BİREYSEL
BANKACILIK
TİCARİ
BANKACILIK
BANKAMIZI
TANIYIN
BİREYSEL BANKACILIK
Krediler
Krediler
Anında Kredi
İhtiyaç Kredisi
Ek Hesap
Findeks Paketleri
Taşıt Kredisi
Eğitim Kredisi
Risk Raporu
Ev Kredisi
Kredi Ötelemeleri Hakkında
Borç Transferi
İş'te Limit
Kredi Hesaplaİhtiyaç Kredisi Hesaplama
Kartlar
Kartlar
Maximum Kartlar
Maximiles Kartlar
Bankamatik Kartları
Ön Ödemeli Kartlar
Kart Hizmetleri
Kampanyalar
Maximum MobilİşCep
Mevduat ve Yatırım
Mevduat ve Yatırım
Yatırım Fonları
Altın
Vadeli Mevduat
Vadesiz Mevduat
Yatırım Ürünleri
Günlük Kazandıran Hesap
Bono / Tahvil
Hisse Senedi
Eurobond
Vadeli TL Mevduat
Vadesiz TL Mevduat
Vadeli Döviz Hesabı
Vadesiz Döviz Hesabı
Vade Bekletmeyen Mevduat Hesabı
Birikim
DuyurularVergi KılavuzuYatırım Hizmetleri
Dijital Bankacılık
Dijital Bankacılık
İşCep
Bireysel İnternet Şubesi
Maximum Mobil
Bankamatik
Pepper
Maxi
Telefon Şubesi
İşCepMatik
Kişisel Finans Yönetimi
Planlı Kesintiler
İşlemler
Engelsiz Bankacılık
İşCep Market
İstanbulkart Yükleme
Geleceğe Orman
Müşteri Olmak İstiyorum
Sigorta ve Emeklilik
Sigorta ve Emeklilik
SGK Emeklilerine Ayrıcalıklar
Bireysel Emeklilik (BES)
Konut Paket Sigortası
Kredi Destek Sigortası
Hayat Sigortası
Eşya Sigortası
Bireysel Siber Güvenlik Sigortası
DASK - Zorunlu Deprem Sigortası
Sağlık Sigortası
Kredi Kartı Destek Sigortası
Trafik Sigortası
Ferdi Kaza Sigortası
Çocuğum için BES
DEV - BES Planı
İş yeri Sigortaları
Ödemeler ve Para Transferi
Ödemeler ve Para Transferi
Trafik Para Cezası (TPC) Ödeme
MTV Ödeme
Para Aktarma
Tüketici Kredisi Ödeme
Fatura Ödeme
Kolay Adres
OGS / HGS
Kredi Kartı Ödeme
FAST
Çek /Senet
Üniversite Ödemeleri
Cebe Havale
SGK Ödemeleri
Güvenli Araç Alım-Satım
Western Union
VergiPasaport ÖdemeleriFaturasız Hat Yükleme
Ayrıcalıklı Hizmetler
Ayrıcalıklı Hizmetler
Yüz Yüze Bankacılık
Mesleğinize Özel Bankacılık
İş'te Maaşınızın Avantajları
Kiralık Kasa
SGK Emeklilerine Ayrıcalıklar
Rotary Kulübü Üyelerine Ayrıcalıklar
OYAK Üyelerine Özel Ayrıcalıklar
e-Devlet Kapısı
Dijital Kasa
İşCepMaximum MobilMüşteri Olmak İstiyorum
Özel Bankacılık
Özel Bankacılık
Özel Bankacılık
Privia Kredi Kartı
Bankacılık Hizmetleri
Varlık Yönetimi
Ticari Krediler
Ticari Krediler
Ticari Nakdi Krediler
Anında Ticari Kredi
İşyeri Kredisi
Esnaf Kredileri
Yatırım Kredisi
KOSGEB Kredileri
Ticari Kredi Faiz Oranları
Ticari Kredi Hesaplama
Hayvancılık Kredileri
Çevreci Krediler
Gayrınakdi Krediler
Borçlu Cari Hesap (Rotatif Kredi)
Erken Kapama Özellikli Spot Kredi
Kredi Garanti Fonu (KGF)
Ticari Kredi Faiz OranlarıFindeks HizmetleriKredi Hesapla
Ticari Kartlar
Ticari Kartlar
İşim Kart
İmece Kart
Maximum Ticari Kredi Kartı
Tarımsal Ürün Kart
Maximiles Business Kart
İhracatçı Kart
Ticari Kart Ayrıcalıkları
İşCep Ticari
Maximum İşyerim
Maximum TEMA Şirket Kredi Kartı
İmeceMobil
Ticari Kart Kampanyaları
Ticari ATM ve Bankamatikler
Ticari Kartlar Hakkında Genel Bilgiler
Maximiles TİM İhracatçı Kart
İşCep TicariMaximum İşyerimİmeceMobil
KOBİ Bankacılığı
KOBİ Bankacılığı
Ticari Nakdi Krediler
Anında Ticari Kredi
KOBİ Kredileri
İşyeri Kredisi
Yatırım Kredisi
KOSGEB Kredileri
Esnaf Bankacılığı
Esnaf Kredileri
Ticari Kredi Kartları
İşim Kart
Maximum Şirket Kredi Kartı
İŞ'TE KOBİ
Esnaf'a Koronavirüs Desteği
Esnaf BankacılığıTurizm İşletmelerine Özel ÇözümlerEsnaf Kredileri
Tarım Bankacılığı
Tarım Bankacılığı
Çiftçilere Özel
Tarım ve Hayvancılık Kredileri
Tarım Bankacılığı Ürünleri
Dijital Tarım Bankacılığı
Tarımsal Ürün Kart
İmece Kart
İmece POS
İmece Mobil
Traktör ve Ekipman Kredileri
TARSİM Tarım Sigortaları
Hayvancılık Kredileri
Tarım Kredileri
Çiftçi ve Tarım Bankacılığı Kampanyaları
Anında Tarım Kredisi
İmece KartDijital Tarım Çözümü
İşinize Özel
İşinize Özel
DijiKolay
KOBİ Bankacılığı
Esnaf Bankacılığı
Kadın Girişimcilere Özel Çözümler
Kadın Girişimci Destek Kredisi
Girişimci Bankacılığı
Tarım Bankacılığı
Eczane ve Eczacılara Özel Hizmetler
Kurumsal Bankacılık
Oda / Birlik Anlaşmaları
Turizm İşletmelerine Özel Çözümler
Elektrik Üretim Kredisi
Ticari Sigortalar
Dış Ticaret / İhracat Bankacılığı
İhracat Kredileri
İŞ'TE KOBİWorkup Girişimcilik Programı
Dijital Bankacılık
Dijital Bankacılık
İşCep Ticari
İnternet Şubesi Ticari
Maximum İşyerim
İşlemler
İşCep Market
Maximum İşyerim
Bankamatik
İmeceMobil
TekCep
Kolay Adres
E- Çözümler
Açık Bankacılık
Müşteri Olmak İstiyorum
Nakit Yönetimi
Nakit Yönetimi
Maaş Ödemeleri
Otomatik Tahsilat sistemi
Çek/Senet
Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS)
Güvenli Araç Alım-Satım
Maximum İşyerim
Döviz Havalesi / SWIFT
Çek - Senet Paketi
ÇekCepte
TekCepMaximum İşyerim
POS / ÖKC
POS / ÖKC
POS
Sanal POS
DCC Dinamik Kur Dönüşümlü POS
POS Türleri
E-Ticaret Ürünleri
Yazarkasa POS/ Yeni Nesil ÖKC
Alternatif Ödeme Yöntemleri
Üye İşyeri Yardım ve POS Destek
POS Sigortası
Linkle Tahsilat: Maximum İşyerim
TekPOS
POS Hata Kodları
Maximum Temassız POS
Kargo POS
POS'um Cepte
İşCep TicariMaximum İşyerim
Mevduat ve Yatırım
Mevduat ve Yatırım
Altın
Vadesiz Mevduat
Yatırım Ürünleri
Günlük Kazandıran Hesap
Bono Tahvil
Hisse Senedi
Eurobond
Vadeli TL Mevduat
Vadesiz TL Mevduat
Vadeli Döviz Hesabı
Vadesiz Döviz Hesabı
Vade Bekletmeyen Mevduat Hesabı
İlk Ticarim Hesabı
DuyurularVergi KılavuzuDuyurular
Hakkımızda
Hakkımızda
Vizyon ve Stratejimiz
Tarihimiz
İştiraklerimiz
Yurt Dışı Şubelerimiz
Yatırımcı İlişkileri
Yatırımcı İlişkileri
Finansal Bilgiler
Yatırımcı Sunumu
Özel Durum Açıklamaları
Kredi Derecelendirme Notları
Kurumsal Bilgiler
Kurumsal Yönetim
Paylara İlişkin Bilgiler
İletişim
Sıkça Sorulan Sorular
İŞ'te Kariyer
İŞ'te Kariyer
Kariyer Fırsatları
Haberler ve Medya
Haberler ve Medya
İş Bankası'dan Haberler
Reklam Videolarımız
Sosyal Medya
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Eğitim
Çevre
Kültür ve Sanat
Sürdürülebilirlik
Sürdürülebilirlik
Yaklaşımımız
Politikalarımız
Yapılanmamız
Raporlarımız
Çevresel Sosyal Etkiler
Geleceğe Orman
İş Bankası
İş Bankası
EN
Ticari Şube
Bireysel Şube
Güvenlik
Anında Şifre

Telefon Şubesi

​Bankanız hattınızın ucunda!​

Telefon Şubesi Menüsü Telefon Şubesi Menüsü
Telefon Şubesi, sadece telefon tuşlarını kullanarak ya da müşteri temsilcisine ulaşarak Bankacılık İşlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz Dijital Bankacılık kanalımızdır.

 
Telefon Şubemizde kendinizi sisteme tanıtma işlemini 3 şekilde yapabilirsiniz:

 
Müşteri Numaranızı, Müşteri Şifrenizi veya Ticari Şifrenizi ve cep telefonunuza gönderilen mobil onay kodunu tuşlayarak,
16 haneli Bankamatik Kartı numaranızı, kart şifrenizi ve cep telefonunuza gönderilen mobil onay kodunu tuşlayarak,
16 haneli Kredi Kartı numaranızı, kart şifrenizi ve cep telefonunuza gönderilen mobil onay kodunu tuşlayarak.
Telefon Şubemize, Türkiye’den ve K.K.T.C.’den 0 850 724 0 724 ‘ü arayarak, yurt dışından ise +90 850 724 0 724 ’ü arayarak ulaşabilirsiniz.
Çağrı Merkezimiz, müşteri iletişim merkezleri için AB tarafından uluslararası standart olarak kabul edilen "EN 15838 : 2009 - Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Temini İçin Gereklilikler Standardı Belgesi*" almıştır.

 
*EN 15838 sertifikasyonu, 2009 yılında Avrupa Standardizasyon Komitesi (CEN - Comite Europeen de Normalisation) tarafından kabul edilen ve Avrupa Birliği’ne üye ülkelerce uygulanma zorunluluğu olan bir standarttır.


Şifre Belirleme

​Müşteri Şifreniz/Ticari Şifreniz yoksa veya unuttuysanız, şifrenizi;

Telefon Şubemizdeki menülerden sırasıyla 4-1 tuşlayarak,
Bankamatiklerimizden,
www.isbank.com.tr'de "Anında Şifre" uygulamasından,
İşCep'ten Yeni Şifre Alın'a tıklayarak,
Şubelerimizden Geçici Müşteri Şifresi* / Geçici Ticari Şifre** alarak
 

 
belirleyebilirsiniz.


*Geçici Müşteri Şifresi’nin geçerlilik süresi 10 gündür. Geçerlilik süresi içinde İşCep, İnternet Şubesi veya Telefon Şubemize giriş yaparak kalıcı şifrenizi belirleyebilirsiniz. Geçerlilik süresi içinde kalıcı şifrenizi belirlemezseniz, geçici şifreniz geçerliliğini kaybedecektir.

**Geçici Ticari Şifrenizi aldıktan sonraki 5 gün içinde Ticari İnternet Şubesi’ne, İşCep Ticari’ye veya Telefon Şubesine giriş yapmanız gerekmektedir. İlk girişinizde sizden kalıcı Ticari Şifrenizi belirlemeniz istenecektir. 5 gün içinde giriş yapmazsanız, Geçici Ticari Şifreniz geçerliliğini kaybedecektir.

Kayıp / Çalıntı Kart ve Şüpheli İşlem Bildirimi

 

​​0850 724 0 724 numaralı Telefon Şubemizden 1'i tuşlayarak bağlanacağınız müşteri temsilcimiz ile kartınızı güvence altına aldırabilir, şüpheli işlem bildiriminde bulunabilirsiniz.

 

X

Sitemizde, siteyi kullanımınızı analiz etmek, içerik ve reklamları kişiselleştirmek, gösterilen reklam sayısını sınırlandırmak, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek, ziyaret tercihlerinizi hatırlamak, site kullanım istatistiklerini raporlamak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez (Cookie) Politikası’nı incelemenizi rica ederiz.

Çerezleri Kabul Et
X Kapat