Sıkça Sorulan Sorular
Kiralık kasa hizmetinden kimler yararlanabilir?
İş Bankası müşterisi olan tüm bireysel ve ticari müşterilerimiz, şubelerimizde kasa mevcudiyeti bulunması durumunda bu hizmetten yararlanabilirler.
Kasa kiralamak için hangi belgeler gereklidir?
Nüfus cüzdanı veya sürücü belgesi aslı ile size en yakın İş Bankası şubesine başvurarak saniyeler içinde kiralama sürecini başlatabilirsiniz.
Kiralık kasanın içinde ne olduğunu bankaya bildirmem gerekir mi?
Hayır, kiralık kasanızın içeriği tamamen sizin mahremiyetinizdedir ve Bankamıza herhangi bir bildirim yapma zorunluluğunuz bulunmamaktadır.
Kiralık kasamı ne zaman ziyaret edebilirim?
Standart kiralık kasalarımızı şubelerimizin mesai saatleri içerisinde ziyaret edebilirsiniz. Robot Kasa hizmetimizden ise İstanbul Şubesi'nde 7/24 yararlanabilirsiniz.
Ödenen depozito ücreti iade edilir mi?
Kasa kapatıldığında iki adet anahtarın bankamıza eksiksiz iade edilmesi durumunda, başta alınan depozito ücreti hesabınıza iade edilmektedir.
Kasada hangi eşyalar saklanamaz?
Yasal mevzuatlar gereği patlayıcı, yanıcı, akıcı, kokan veya bozulabilecek maddelerin kiralık kasalarda muhafaza edilmesi uygun değildir.
Kasa kira süresi dolduğunda ne olur?
Kira süresi sonunda hesabınızda yeterli bakiye bulunması halinde kiralama işleminiz otomatik olarak yenilenir; böylece koruma süreci kesintiye uğramaz.
İş Black müşterileri için özel bir avantaj sunuluyor mu?
Evet, Black Plus segmentindeki müşterilerimizden kiralık kasa açılışında bir defaya mahsus alınan depozito ücreti tahsil edilmemektedir.
Kiralık kasa borcumu nasıl ödeyebilirim?
Kiralık kasa borç bilgilerinizi İş Bankası Şubeleri veya Çağrı Merkezimiz üzerinden öğrenebilir; Vadesiz TL Hesabı'nıza talimat vererek otomatik ödeme gerçekleştirebilirsiniz.
Kasa anahtarımı kaybedersem ne yapmalıyım?
Anahtar kaybı durumunda vakit kaybetmeden kasanın bulunduğu şubeye bilgi vermeniz gerekmektedir. Bu durumda kilit değişimi profesyonel ekiplerce gerçekleştirilir ve masrafı kiracı tarafından karşılanır.
Birden fazla kişi aynı kasayı ortak kullanabilir mi?
Evet, kiralama sırasında belirteceğiniz yetkili kişilerle birlikte kasayı ortaklaşa kullanabilir veya kasanız için vekil tayin edebilirsiniz.
Kasa kiralama süreleri ne kadardır?
Kiralık kasalarımız tercihinize göre aylık veya yıllık dönemler için kiralanabilmektedir.
Standart kasa ile robot kasa arasındaki fark nedir?
Standart kiralık kasalar şube mesai saatleri içinde ziyaret edilebilirken; Robot Kasa, İstanbul Şubesi'nde bulunan ve ileri teknoloji sistemler sayesinde 7/24 personelsiz erişim imkânı sunan özel bir hizmettir.
Kiralık kasa ücretleri ne zaman tahsil edilir?
Kira ücretleri kiralama anında peşin olarak tahsil edilir. Kiralama periyodu dolmadan kasanın kapatılması durumunda, kalan günler için ücret iadesi profesyonelce hesaplanarak tarafınıza yansıtılır.
Robot kasa ücretleri ve depozito bedelleri ne zaman ödenir?
Yıllık kira ücreti kiralama anında peşin olarak tahsil edilir. Depozito bedeli ise kasanın açılışı sırasında bir defaya mahsus alınır ve kasa kapatıldığında anahtarların eksiksiz iadesiyle birlikte tarafınıza iade edilir.
Robot kasa hizmetine her şubeden ulaşabilir miyim?
Şu an için 7/24 kesintisiz erişim sağlayan profesyonel Robot Kasa hizmetimiz sadece İstanbul Şubesi'nde verilmektedir. Diğer tüm şehirlerdeki şubelerimizden standart kiralık kasa hizmeti alabilirsiniz.
Kiralık kasa borcumu otomatik olarak ödeyebilir miyim?
Evet, Vadesiz TL Hesabı'nıza vereceğiniz talimatla kira bedellerinin otomatik tahsil edilmesini sağlayabilir; nakit akışınızı İşCep üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.
İş Black müşterileri için depozito muafiyeti bu kasalarda da geçerli mi?
Black Plus segmentindeki müşterilerimiz, kiralık kasa açılışlarında bir defaya mahsus alınan depozito bedelinden muaf tutulma ayrıcalığına sahiptir.