Bankamız, müşterilerimize ait bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlama hususuna özel bir önem göstermektedir. Bu husus Bankamızın bu konudaki hassasiyetinin gereği olmasının yanı sıra, ilgili yasal mevzuat uyarınca da Bankamızın yasal bir yükümlülüğüdür. Müşterilerimize ait bilgilerin korunması ve yasal mevzuata uygun davranma konusunda azami özen gösterilmesine dair yaklaşımımız çerçevesinde, tüm çalışanlarımızın bu konuda gereken hassasiyeti en yüksek düzeyde göstermesini sağlamak için, Bankamız mevzuatında bu hususta detaylı düzenlemelere gidilmekte, yürütülen her türlü uygulama ve süreçte müşteri bilgilerinin korunması hususu önemle göz önünde bulundurulmaktadır.

Web sitemizin ziyaret edilmesi sırasında otomatik olan veya olmayan yöntemlerle kaydettiğimiz ve elektronik olarak bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, öncelikle taleplerinizin yerine getirilmesini temin edebilmek, daha sonra ise İş Bankası olarak size daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca İş Bankası Gizlilik Politikası hükümleri doğrultusunda, kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği ile ilgili gereken özeni göstermekteyiz.

Müşterilerimize ait kişisel veriler dahil olmak üzere tüm bilgiler müşterilerin onayı olmaksızın, ilgili yasal mevzuat hükümlerinin öngördüğü biçimde bu bilgilere erişme yetkisi olan yasal kurumlar ve yetkililer hariç olmak üzere hiçbir şekil ve surette üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır.

Bankamız, destek hizmeti aldığı kuruluşların, Bankamız gizlilik standartlarına ve şartlarına uymalarını sağlamaktadır.

Bu doğrultuda, Banka ve müşterilerimize ilişkin tüm bilgilerin yetkisiz erişimlerden, hatalı kullanım ve değişikliklerden, bozulma ve yok edilmekten korunması; bilginin gizliliğinin, bütünlüğünün ve kullanılabilirliğinin sağlanması temel yaklaşımımızdır.

Bu politikada yer verilen taahhütler bu web sitesinde ve Bankamızın diğer kanalları aracılığıyla paylaşılan bilgiler için geçerli olup bu sitede linki verilen web sitelerinde ve diğer web sitelerinde ziyaret edilen web sitelerinin gizlilik ilkeleri, etik ilkeleri ve kullanım şartları geçerli olup bu sitelerde uğranabilecek maddi/manevi kayıplardan Bankamız sorumlu değildir.

Şahsi bilgilerinizi (adres, telefon, faks, e-posta adresi vb.) Bankamız ile paylaşmanız halinde söz konusu bilgiler sadece talep ettiğiniz hizmetin sunulması, değişiklik, bilgilendirme, kullanım ve bakım hizmetleri ile sözleşmenin yenilenmesine ilişkin iletileri göndermek için kullanılacak ve yasal zorunluluklar veya izniniz haricinde kesinlikle 3. şahıs ve kurumlarla paylaşılmayacaktır. Onaylı veri tabanımızda yer almanız halinde ise, tarafınıza bankacılık, sigortacılık ve finans ürün ve hizmetleriyle ilgili olarak tanıtım, pazarlama ve promosyon faaliyetleri yapılması için ileti gönderilebilecektir. Bankamız tarafından gönderilen iletileri almak istemiyorsanız, size sunulan reddetme hakkını kullanarak örneğin; “Bankamızdan yeni ürün ve hizmet tanıtımına ilişkin herhangi bir eposta almak istemiyorsanız lütfen tıklayınız.” linkine tıklayarak, ilgili kanala ait listemizden çıkabilirsiniz. Diğer taraftan İşCep’e giriş yaparken yakınınızdaki şube ve bankamatikleri görüntüleyebilmek ve konumunuza yakın fırsatlardan haberdar olabilmek için konum bilgilerinizi görüntülememize izin verebilir, dilediğiniz zaman telefonunuz ayarlarından konum paylaşım izninizi kapatabilirsiniz. İşCep kullanılmadığında bile konumunuza yakın fırsatları iletebilmemiz için vermeniz gereken konum izni açık rıza kapsamında alınmakta olup İşCep’e girdikten sonra onay alınarak açılabilmekte, istendiği zaman yine İşCep’ten kapatılabilmektedir. İşCep uygulamasını kullanırken hem yasal yükümlülüklerimizi karşılamak hem de İşCep kullandığınız cihazınızı korumak amacıyla cihazınızda zararlı yazılım niteliğinde olabilecek uygulamaları tespit etmeye yönelik iş ortaklarımızdan temin ettiğimiz çözümleri kullanıyoruz.

Bankamız gizlilik ve veri koruma prensiplerini güncel tutmak ve ilgili mevzuata uygun hale getirmek için Gizlilik Politikasında önceden haber vermeksizin değişiklikler yapma hakkını saklı tutar. Gizlilik Politikasını değiştirmeye karar verdiğimiz takdirde, değişen politika web sitemizde ilan edilecektir. Gizlilik Politikası Bankamız mobil bankacılık uygulamamız İşCep için de geçerlidir. Bu politika en son 10.03.2023 tarihinde değiştirilmiştir.

Kurum Bilgileri

Genel Müdürlük Adresi: İş Kuleleri 34330 Levent Beşiktaş-İstanbul

Telefon: 90(212) 316 00 00

Faks: 90(212) 316 09 00

Yer Sağlayıcı

Türkiye İş Bankası A.Ş.

Yetkili Denetim Organı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)

Posta Adresi: Büyükdere Caddesi No:106 Şerbetçi İş Merkezi Esentepe Şişli/İstanbul

Telefon: (212) 214 50 00

Faks: (212) 216 09 92

Web Adresi: www.bddk.org.tr

Güncelleme tarihi: 15.02.2019

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. İNTERNET SİTESİ ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

Türkiye İş Bankası A.Ş. İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (Kanun) 10'uncu maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (“Tebliğ") ve Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber (“Rehber") kapsamındaveri sorumlusu sıfatıyla Türkiye İş Bankası A.Ş. tarafından hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerezler, pikseller, gifler gibi takip teknolojileri (“Çerezler") web siteleri ya da mobil uygulamalar gibi çevrimiçi uygulamaları kullanımınız esnasında tablet, telefon ya da bilgisayarlarınız gibi cihazlarınıza yerleştirilen, bir internet sayfası ziyaret edildiğinde kullanıcılara ilişkin birtakım bilgilerin kullanıcıların terminal cihazlarında depolanmasına izin veren küçük dosyalardır

Çerezler sayesinde internet sitelerimize ait sunucular size ait cihazları tanıyarak örneğin dil tercihlerinizi, kaydedilmiş kullanıcı adı ve şifrelerinizi hatırlanmasını, internet sitemiz üzerindeki trafiğin yönetilmesini sağlar. Çerezler ayrıca internet sitemizin ziyaretçi sayısını ve kitlesini analiz ederek internet sitemizi sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek için geliştirebilmemize ve tercih etmeniz halinde, internet kullanımınız esnasında görüntülediğiniz reklamları kişiselleştirmemize yardımcı olur.Türkiye İş Bankası A.Ş. İnternet Sitesi Çerez Aydınlatma Metni ile sizi internet sitemizde kullanılan çerezler, bunların türleri, kullanım amaçları, ayarları, yönetilmesi ve silinmesi, çerezler vasıtasıyla toplanan kişisel verilerinizin işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği ve haklarınız konularında bilgilendirmek isteriz.

Çerez Çeşitleri Nelerdir?

Çerezler sürelerine, kullanım amaçlarına ve taraflarına göre olmak üzere 3'e ayrılmaktadır. Sürelerine göre çerezler oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak; taraflarına göre çerezler birinci ve üçüncü taraf çerezler olarak; kullanım amaçlarına göre çerezler ise zorunlu, performans-analitik, işlevsellik, reklam-pazarlama çerezleri olarak ifade edilmektedir.

Sürelerine Göre Çerezler

Oturum Çerezleri

Oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla, kullanıcıların sadece tarayıcıları açıkken mevcut olan ve tarayıcı kapanınca silinen çerez tipidir.

Kalıcı Çerezler

İnternet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmeyen kalıcı bir çerez, belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. Bu çerez aracılığıyla kullanıcı bir internet sitesini her ziyaret ettiğinde kullanıcının işlenen verileri sunucuya iletilmektedir. Bu nedenle, kalıcı çerezler bazen izleme çerezleri olarak da adlandırılırlar. Ayrıca, kullanıcıların internet sitelerindeki hesaplarına giriş yaparken her seferinde giriş bilgilerini tekrar girmemelerini sağlamak üzere de kullanılabilirler.

Taraflarına Göre Çerezler

Birinci Taraf Çerezleri

Birinci taraf çerezler, doğrudan kullanıcının ziyaret ettiği internet sayfası yani tarafımızın kontrolünde yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Üçüncü taraf çerezler kullanıcının ziyaret ettiği internet sitesinden (ya da etki alanından) farklı bir üçüncü kişi tarafından yerleştirilmektedir. Bu çerçevede, işbirliği yaptığımız üçüncü taraf firmalar tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezler üçüncü taraf çerezleri olarak adlandırılmaktadır.

Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Platform'u görüntülemeniz esnasında cihazınıza yerleştirilen ve sunulan online servislerin düzgün şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

Performans ve Analitik Çerezleri

Performans çerezleri, Platform'u görüntüleyen kişi sayısı ile Platform trafiğini takip ve analiz etmemizi sağlar. Bu çerezler sayesinde Platform üzerindeki alanlardan hangilerinin en sık ya da seyrek ziyaret edildiği gibi bilgileri edinebilir ve Platform'un trafiğini optimize edebiliriz.

İşlevsellik Çerezleri

İşlevsellik çerezleri, Platform üzerindeki belirli işlevlerin sağlanması ve bunlara dair tercihlerinizin hatırlanması için gerekli olan çerezlerdir. Platform üzerinde dil tercihinizi hatırlamak ya da çerez kullanımına yönelik ayarlarınızı kaydetmek için işlevsellik çerezleri kullanılır.

Kişiselleştirilmiş Reklam Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklam çerezleri, sizlere Platform'da veya Platform haricindeki mecralarda görüntüleme geçmişinize ve ziyaretçi profilinize uygun olarak kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet tanıtımı yapmak için kullanılır.

İnternet Sitemizde Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Aşağıda Platform'da kullandığımız farklı türdeki çerezleri bulabilirsiniz. Platform'da hem birinci parti çerezler (ziyaret ettiğiniz Platform tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü parti çerezleri (ziyaret ettiğiniz Platform haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır.

Zorunlu Çerezler

Çerez Adı	Açıklama	Kullanım süresi	Sağlayıcı	Çerez Tipi
_ed_customer_job_Kulakcik_anket	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Hizli_Islemler_Sol_Bannershown-exitAnket_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Bireysel_Kredi_Uste_Tasima	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed__ed_Kredi_Secici_Desktop	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-_ed_Kredi_Secici_Desktopshown	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Okul_Talepleri_Formu_DESKTOP	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Odeme_Plani_Gizleme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Odeme_Plani_Gizlemeshown_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_infoboxKredi	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_krediMetinDegistirme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Maximiles_Black_Kulakcik	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Maximiles_Black_Kulakcikshown-trigger_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Bireysel_Kartlar_Sayfasi_Segmentleme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Maximum_Kart_Yonlendirme_Kulakcik	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Maximum_Kart_Yonlendirme_Kulakcikshown-closeTrigger_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri sonrasında yaptıkları tıklama etkileşimi hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_HizliMenu_KrediKarti_CookieSegment	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
smpl_personel_fastMenu_krediKart	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Guncel_Kampanyalar_Buton	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Guncel_Kampanyalar_Butonshown-Guncel_Kampanyalar_Buton_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Kredi_Karti_Gorsel	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Kartlar_Fade_In_Out	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Kredi_Karti_Gorselshown-Banner_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Kampanyalar_Segmentleme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Share_Icon	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Share_Iconshown_shareButton_desktop	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_maximumGencKategori	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Kiralik_Kasa-Vadeli_Altin_Kulakcik	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Kiralik_Kasa-Vadeli_Altin_Kulakcikshown_vadeli_altin_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Pati_Kart_Gorsellestirme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Acik_Bankacilik_Video_Buton	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Acik_Bankacilik_Video_Butonshown-button_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Hesaplama_Araclarishown_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_odeme_para_Hizli_menu	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-odeme_para_Hizli_menushown_Desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Hover_Animated_Icon	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Share_Icon_MOI	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Share_Icon_MOIshown_shareButton_Desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_ATK_Hesaplama_Event	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_ticariSayfa_ihtiyacKredi_fillForm	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_ATK_Hesaplama_Error_Change	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_TicariKrediTagging	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Dijital_Teminat_Sayfasi_Buton_Gizleme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Dijital_Teminat_Sayfasi_Buton_GizlemeShown_Hemen_Basvur_Buton_Gizleme_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Bankamatik_Mouse_Imlec	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Bankamatik_Mouse_Imlecshown-imlecTakibi_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Get_line_button	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Get_line_buttonshown-button_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_kartlarTooltip	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
smpl_commercial_fastMenu_krediKart	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Ticari_Kartlar_Gorselli_Hemen_Basvur_Buton	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Ticari_Kartlar_Gorselli_Hemen_Basvur_Butonshown-Ticari_Kartlar_Gorselli_Hemen_Basvur_Buton_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Ticari_Kart_ShineEffect	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Aninda_Tarim_Kredi_Desktop	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Aninda_Tarim_Kredi_Desktopshown_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Aninda_tarim_Kredisi	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Aninda_tarim_Kredisishown	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_isinize_Ozel_Hizli_menu	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-isinize_Ozel_Hizli_menushown_Desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Musteri_Video_Button	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Acik_Bankacilik_Banner	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Acik_Bankacilik_Bannershown-Acik_Bankacilik_Banner_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Ticari_Bankacilik_Banner	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Ticari_Bankacilik_Bannershown-banner_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
isbank		Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
isbank_i		Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_internetSubeYardimLink	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Musteri_Video_Buttonshown-button_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
BIGipServerD613UyTl04fwuWfUfB9NVw	Bu çerez bağlantıyı yöneten sunucunun kodlanmış adresini ve bağlantı noktasını içerir.	Oturum çerezi	personalloanapp.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TSab84ef88027	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Kredi_Segmentleme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Hazirkredi_Iframe_doluGetirme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_IhtiyacKredi_Son_Hesaplananlar_test	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_CreditScrollWeb	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-ScrollShownCreditScrollWeb	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_krediHesaplaVadeTutar	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_krediHesaplaUstSekme	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Anasayfa_ihtiyacKredi_fillForm	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_krediUrunSecimi	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_kiralikKasaLinkChange	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_EsnafTuzel_Popup_ChangeCards	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-EsnafTuzel_Popup_ChangeCardsshown_popup_Desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Gelecege_Orman_Popup	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_dovizCeviriciTracker	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Doviz_Cevirici_Ara_Bannershown-Banner_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_blogAnasayfaSesliDinle	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Bireysel_Sube_Anket	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Urun_Hizmetler_Button	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_ekHesapSayfasi	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_ekHesapPanelSaklama	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_%u0130letisim_Formu_Kulakcik	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Analytic_Iletisim_Formu	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Analytic_Iletisim_Formu-shown	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Open_Maxi	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Open_Maxishown-maxiOpen_Desktop	Kullanıcı tarafından yapılan tıklamalar sonucu sayfa üzerinde bulunan maxi uygulamasının görüntülenme verilerini toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
AEC	Spam'i, sahtekarlığı ve kötüye kullanımı önlemek için kullanılır gezinme oturumundaki isteklerin başka siteler değil, kullanıcı tarafından yapılmasını sağlar.	180 Gün	google.com	Üçüncü Taraf
SSID	Youtube videolarının gömülü şekilde çalıştırılabilmesini sağlar	2 Yıl	google.com.tr	Üçüncü Taraf
TSURLCK_test	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS257e5d0f075	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS00000000074	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
TSa1dc35dc027	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	creditcardapp.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS01fa7927	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	creditcardapp.isbank.com.tr	Birinci Taraf
BIGipServerOUvTHlww9RPii/rtpMId2w	Bu çerez bağlantıyı yöneten sunucunun kodlanmış adresini ve bağlantı noktasını içerir.	Oturum çerezi	creditcardapp.isbank.com.tr	Birinci Taraf
__RequestVerificationToken	Bu çerez, çalınan çerezlerden yararlanan saldırıları önlemek için kullanılır.	Oturum çerezi	creditcardapp.isbank.com.tr	Birinci Taraf
ASP.NET_SessionId	Net_SessionId, sunucudaki kullanıcı oturumunu tanımlamak için kullanılan bir çerezdir. Oturum, sunucu üzerinde http istekleri arasında veri depolamak için kullanılabilecek bir alandır.	Oturum çerezi	creditcardapp.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS92e20a10027	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	mark.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TSb7f54661027	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TSPD_101	Bu çerez, proaktif bot savunması için kullanılır.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TSPD_101_DID	Bu çerez, proaktif bot savunması için kullanılır.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS257e5d0f077	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS00000000076	BIG-IP ASM sistemi, güvenlik politikasındaki çerezlerin değiştirilmediğinden emin olmak için istemcilerden dönen bu çerezleri doğrular.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TSca747522027	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	Oturum çerezi	gorsel.isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_iscepIndirButtonHide	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_smpl_Araci_Olanlar_Segment	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Hesaplama_Araclari_follow	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Anasayfa_ihtiyacKredi_Kulakcik_Desktopshown	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Anasayfa_ihtiyacKredi_Kulakcik_Desktop	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_dovizCeviriciButon	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_SearchBar_Dropdown	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Kampanyalar_BildirimiShown	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Kampanyalar_Bildirimi	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ed-Sube_Butonu_Alti_Musteri_Ol_Butonushown-button_desktop	Sayfa da yer alan senaryonun kullanıcılar tarafından görüntülenmeleri hakkında veri toplamak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Sube_Butonu_Alti_Musteri_Ol_Butonu	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_internet_sube_button	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_Kampanyalar_Sticky_Buton	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ed_commercialUserTag	Senaryonun sayfa üzerinde çalıştığını belirten çerezdir.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS257e5d0f029	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	18 Saniye	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS793564f6027	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	Oturum çerezi	maxiweb.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS01ee56e2	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	Oturum çerezi	maxiweb.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS01aa46c0	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	Oturum çerezi	mark.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS01afbd60	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	Oturum çerezi	gorsel.isbank.com.tr	Birinci Taraf
isbank_pers	Açıklama yok	Oturum çerezi	gorsel.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS0124daaa	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
isbank_d	Açıklama yok	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
TS257e5d0f071	Dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla yerleştirilmiş bir çerezdir.	Oturum çerezi	www.isbank.com.tr	Birinci Taraf
taboola_session_id	Sayfada birbirinin aynısı önerilerin görüntülenmesini önlemek için geçici bir oturum kimliği oluşturur.	Oturum çerezi	taboola.com	Üçüncü Taraf

Performans Çerezleri

Çerez Adı	Açıklama	Kullanım süresi	Sağlayıcı	Çerez Tipi
bh	Bu çerez, Yandex.Metrica tarafından benzersiz bir ziyaretçi oturumunu tanımlamak için kullanılan bir oturum çerezidir.	20 Gün	yandex.ru	Üçüncü Taraf
_gat_8digits	Hesabın veya web sitesinin benzersiz kimlik numarasını belirlemek için kullanılır.	46 Saniye	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ga_WTKDPK4FBS	Google Ads platformunun kullandığı kullanıcı oturum durumunu hatırlayan çerezdir	2 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ga_G9XW7T0BPY	Google Ads platformunun kullandığı kullanıcı oturum durumunu hatırlayan çerezdir	2 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ga_8MQRWENS7H	Google Ads platformunun kullandığı kullanıcı oturum durumunu hatırlayan çerezdir	2 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ym_visorc	Oturum tekrarının düzgün çalışmasına izin verir.	30 Dakika	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_gat_UA-15887348-26	Web sitesi sahiplerinin ziyaretçi davranışını izlemesine ve site performansını ölçmesine olanak sağlamak için Google Analytics ve Google Etiket Yöneticisi tarafından ayarlanan _gat çerezinin bir varyasyonu. Addaki desen öğesi, ilgili olduğu hesabın veya web sitesinin benzersiz kimlik numarasını içerir.	48 Saniye	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_dc_gtm_UA-15887348-12	Google Analytics'in servis talep sayısını tutmak için kullandığı çerezdir	48 Saniye	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_gid	Ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan özelleştirilmiş bir kimliği kaydeder.	24 Saat	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ga	Google Analytics tarafından kullanılan bu çerez ziyaretçinin web sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel veriler oluşturmak için kullanılan özelleştirilmiş bir kimliği kaydeder.	2 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ga_6MNGFZ6XLD	Google Ads platformunun kullandığı kullanıcı oturum durumunu hatırlayan çerezdir	2 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ga_SZPPF8GNMG	Google Ads platformunun kullandığı kullanıcı oturum durumunu hatırlayan çerezdir	2 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf
__utmb	Bu çerez, sitenizde bir kullanıcı oturumu kurmak ve devam ettirmek için kullanılır. Bir kullanıcı sitenizdeki bir sayfayı görüntülediğinde, Google Analytics kodu bu çerezi güncellemeye çalışır. Çerez bulamazsa yenisi yazılır ve yeni bir oturum kurulur.	30 Dakika	isbank.com.tr	Birinci Taraf
__utmt	Tanımlama bilgisi, javascript kitaplığı çalıştığında ve mevcut tanımlama bilgisi olmadığında oluşturulur. Çerez, veriler Google Analytics'e her gönderildiğinde güncellenir.	10 Dakika	isbank.com.tr	Birinci Taraf
__utmz	Bu çerez, ziyaretçinin sitenize ulaşmak için kullandığı yönlendirme türünü saklar. Sitedeki arama motoru trafiğini, reklam kampanyalarını ve sayfa gezinmesini hesaplamak için kullanılır.	182 Gün	isbank.com.tr	Birinci Taraf
__utmc	Bu çerez, bir ziyaretçinin bir siteden ayrıldığı tam anın zaman damgasını almak için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
__utma	Bu çerez, sitenizin benzersiz ziyaretçilerini belirlemek için kullanılır ve her sayfa görünümünde güncellenir. Kalıcı bir çerezdir.	2 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf

Hedef / Reklam Çerezleri

Çerez Adı	Açıklama	Kullanım süresi	Sağlayıcı	Çerez Tipi
DV	Bu çerez, reklam yayını veya yeniden hedefleme sağlamak için kullanılır.	2 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
__Secure-1PSIDCC	Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplamak için kullanılır.	1 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
SIDCC	Bu tanımlama bilgisi kullanıcıların verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik önlemi olarak kullanılır.	2 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
APISID	Youtube videolarının gömülü şekilde çalıştırılabilmesi, Kişiselleştirilmiş Google reklamlarını göstermek için web sitesi ziyaretçisinin ilgi alanlarının bir profilini oluşturmak amacıyla kullanılır.	2 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
SAPISID	Youtube videolarının gömülü şekilde çalıştırılabilmesi için kullanılır.	2 Yıl	google.com.tr	Üçüncü Taraf
HSID	Web sitesi ziyaretçisinin ilgi alanlarının bir profilini oluşturmak ve diğer sitelerde alakalı reklamlar göstermek için DoubleClick (Google'a aittir) tarafından ayarlanır.	2 Yıl	google.com.tr	Üçüncü Taraf
SID	Google'dan belirli araçları indirin ve belirli araçları kaydedin tercihler, örneğin arama sonuçlarının sayısı sayfa başına veya Güvenli Arama filtresinin etkinleştirilmesi	2 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
__Secure-1PSID	Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplamak için kullanılır.	1 Yıl	google.com.tr	Üçüncü Taraf
__Secure-1PAPISID	Kişiselleştirilmiş Google reklamlarını göstermek için web sitesi ziyaretçisinin ilgi alanlarının bir profilini oluşturmak amacıyla kullanılır.	2 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
metrika_enabled	Ziyaretçinin tercihlerine göre ilgili reklamları sunmak için birden fazla web sitesindeki ziyaretçileri izlemek için kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
__utmv	Bu çerez, Google Analytics'teki kullanıcı tanımlı raporu kullanan ve bazı özel segmentasyonlar için kodlanmış sitelerde kullanılır.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf
__Secure-3PSIDCC	Alakalı ve kişiselleştirilmiş Google reklamları göstermek amacıyla web sitesi ziyaretçisinin ilgi alanlarına ilişkin bir profil oluşturmak üzere hedefleme amacıyla kullanılır	1 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
__Secure-3PSID	Alakalı ve kişiselleştirilmiş Google reklamları göstermek için web sitesi ziyaretçisinin ilgi alanlarına ilişkin bir profil oluşturmak üzere hedefleme amacıyla kullanılır	1 Yıl	google.com.tr	Üçüncü Taraf
__Secure-3PAPISID	Alakalı ve kişiselleştirilmiş Google reklamları göstermek için web sitesi ziyaretçisinin ilgi alanlarına ilişkin bir profil oluşturmak üzere hedefleme amacıyla kullanılır	1 Yıl	google.com	Üçüncü Taraf
NID	Bu çerez, Google'ın tercihlerinizi ve tercih ettiğiniz dil (ör. İngilizce), sayfada gösterilmesini istediğiniz arama sonucu sayısı (ör. 10 veya 20) ve bunu yapıp yapmadığınız gibi diğer bilgileri Google'ın Güvenli Arama filtresinin açık olmasını istiyorsanız.	7 Gün	google.com	Üçüncü Taraf
1P_JAR	Bu çerez, internet sitesine ilişkin istatistiklerin toplanması ve satış/ziyaretçi oranlarının takibi için kullanılmaktadır.	30 Gün	google.com	Üçüncü Taraf
IDE	DoubleClick reklamcılık servisi tarafından kullanılan, hedeflenmiş reklam verilmesini sağlayan çerezdir.	2 Yıl	doubleclick.net	Üçüncü Taraf
DSID	Reklam amacıyla kullanılan bazı tanımlama bilgileri ve diğer teknolojiler, Google hizmetlerini kullanmak için oturum açan kullanıcılara yöneliktir.	14 Gün	doubleclick.net	Üçüncü Taraf
eightdigits_last_operation_time	Segmentify isimli üçüncü parti pazarlama firmasının kullandığı çerezdir	365 Gün	isbank.com.tr	Birinci Taraf
t_gid	Kullanıcının web siteleri arasındaki hareketlerini kaydederek reklamları hedeflemek için kullanılır.	365 Gün	taboola.com	Üçüncü Taraf
_ym_isad	Bu çerez, bir kullanıcının reklam engelleyicileri olup olmadığını belirler.	20 Saat	isbank.com.tr	Birinci Taraf
ymex	Bu çerez, kullanıcıların siteleriyle nasıl etkileşim kurduğunu anlamaya yardımcı olmak web sitesi ziyaretçilerinin sayfa görüntülemeleri, tıklamaları ve etkileşimleri gibi davranışları hakkında veri toplamak için kullanılır.	365 Gün	yandex.ru	Üçüncü Taraf
yuidss	Bu tanımlama bilgisi, kullanıcının oturumunu tanımlamak ve web sitesindeki etkinliklerinin uygun sunuculara doğru şekilde yönlendirilmesini sağlamak için kullanılır.	10 Yıl	yandex.ru	Üçüncü Taraf
yandexuid	Bu tanımlama bilgisi, benzersiz kullanıcıları belirlemek ve Yandex'in çeşitli hizmetlerindeki etkinliklerini izlemek için kullanılır.	10 Yıl	yandex.ru	Üçüncü Taraf
i	OpenX, kullanıcı cihazlarında ayarlanan tanımlama bilgileri için saklama sınırları belirlemiştir. Özellikle, OpenX'in cihaz tanıması için kullanılan pazar çerezi (i) maksimum bir yıl için ayarlanırken bir kullanıcının ilgi alanına dayalı reklamcılıktan vazgeçmesini tanımak için 5 yıllık bir süre uygulanır.",Hedef / Reklam Çerezleri"	10 Yıl	yandex.ru	Üçüncü Taraf
yabs-sid	Ziyaretçilerin web sitesi davranışına ilişkin verileri kaydeder. Dahili analiz ve web sitesi optimizasyonu için kullanılır.	Oturum çerezi	mc.yandex.ru	Üçüncü Taraf
_ym_d	Bu çerez, kullanıcının bir web sitesine ilk ziyaretinin tarihini saklamak için kullanılır.	365 Gün	isbank.com.tr	Birinci Taraf
_ym_uid	Bu tanımlama bilgisi, bir kullanıcıyı birden fazla oturum ve cihazda benzersiz şekilde tanımlamak ve kullanıcının bir web sitesindeki etkinliğini izlemek için kullanılır.	365 Gün	isbank.com.tr	Birinci Taraf
eightdigits_visitor	Bu çerez, ziyaretçilerin yepyeni veya mevcut/geri gelen ziyaretçiler olup olmadıklarını ayırmaya yardımcı olur. f	10 Yıl	isbank.com.tr	Birinci Taraf
eightdigits_session	Bu çerez, belirli bir kullanıcının ziyaret/oturum açma sayısının hesaplanmasına ve bilgilerin buna göre işlenmesine yardımcı olur.	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf

Fonskiyonellik Çerezleri

Çerez Adı	Açıklama	Kullanım süresi	Sağlayıcı	Çerez Tipi
OTZ	Website trafikleri bilgi takibi için kullanılır.	2 Yıl	accounts.google.com	Üçüncü Taraf
CTG	Açıklama yok	Oturum çerezi	isbank.com.tr	Birinci Taraf

Çerezler Vasıtasıyla Temin Edilen Kişisel Verilerinizi Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak ve Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

İnternet sitemizde, farklı amaçlarla farklı çerezler kullanılmaktadır. Kullanılan ilgili çerezin türüne göre veri işleme amaçları ve ilgili çerezi kullanırken dayandığımız Kanun kapsamındaki veri işleme şartı değişebilmektedir.

Zorunlu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" veri işleme şartına dayanmaktayız.

Performans ve analitik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması." veri işleme şartına dayanmaktayız.

İşlevsellik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması." veri işleme şartına dayanmaktayız.

Kişiselleştirilmiş reklam çerezlerinin çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak “açık rızanıza" dayanmaktayız.

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde çerez yönetim uygulaması hizmetini aldığımız iş ortaklarımıza, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi amacıyla yurtdışında mukim iş ortaklarımıza, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla ve Bankamızdan talep edilmesi halinde Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşlarına aktarabiliriz.

Çerezler Vasıtasıyla Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Çerez Ayarlarınızı Düzenleme

Çerezler vasıtasıyla kişisel verileriniz, tarayıcılara eriştiğiniz cihazlarınız aracılığıyla toplanır. Toplanan bu bilgiler cihazlara özeldir.

İnternet sitemize ilk defa girdiğinizde karşınıza çıkacak pencere aracılığıyla çerez tercihlerinizi kaydedebilirsiniz. Çerezlerin yönetildiği panele “Çerez Ayarları" butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz.

İnternet sitemizde kullanılan çerezlere istediğiniz zaman sayfanın en altında yer alan “Çerez Ayarları" butonuna tıklayarak ulaşabilir ve tercihlerinizde değişiklik gerçekleştirebilirsiniz.

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına sahipsiniz.

Adobe Analytics	http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL	https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser
Google Adwords	https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome	http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer	https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox	http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera	http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari	https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;

- kimlik tespiti yapılarak Şubelerimiz aracılığıyla,

- kimlik doğrulaması gerçekleştirilerek Dijital Kanallarımız ya da Çözüm Merkezimiz üzerinden,

- “İş Kuleleri 34330 Levent Beşiktaş-İstanbul" adresine noter kanalıyla,

- isbankasi@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak,

- Bankamız sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak

taleplerinizi Bankamıza iletebilirsiniz.

Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi Bankamıza iletmeniz durumunda Bankamız niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Bankamız tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. MÜŞTERİ EDİNİMİ/HESAP AÇILIŞINA İLİŞKİN KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Bankamız tarafından siz değerli müşterilerimize ürün ve hizmetlerimizin yurt içi ve yurt dışında, kesintisiz bir şekilde ve güvenle sunulması için Bankamıza bildirilen ya da Bankamızca çeşitli kanallardan temin edilen kişisel verilerinizin toplanması, saklanması, işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarılması gerekebilmektedir.

Bankamız, kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması, işlenmesi ve gerekmesi durumunda paylaşılması sırasında verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Amacımız, sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin toplanma yöntemi, işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği ve haklarınız konularında sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

a) Veri Sorumlusu Kimdir?

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Türkiye İş Bankası A.Ş. (“İş Bankası” veya “Bankamız”) tarafından aşağıda açıklanan amaçlar ve yöntemlerle toplanmakta ve yine aşağıda sayılan hukuki sebeplere dayanılarak amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

b) Kişisel Verilerinizi Nasıl ve Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak Topluyoruz, Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?

Kişisel verileriniz;

(i) Bankamız Genel Müdürlüğü, Şubelerimiz, Doğrudan Satış Ekiplerimiz ile yapılan yüz yüze görüşmelerde temin edilen formlar vasıtasıyla (“Fiziki Kanallar”),

(ii) Çözüm merkezi, e-posta, SMS ve dijital platformlar aracılığıyla (“Çağrı Kanalları”),

(iii) Bankamatiklerimiz (ATM), internet sitelerimiz, internet bankacılığı, mobil veya dijital uygulamalarımız ve buralarda yer alan iletişim, rezervasyon ve diğer talep formlarımız üzerinden (“Dijital Kanallar”),

(iv) Sosyal medya hesaplarımız (“Sosyal Medya Kanalları”) vasıtasıyla doğrudan siz müşterilerimizden

toplanabilmektedir.

Bankamızın dijital kanalları üzerinden hizmet veren kişisel asistan Maxi ile işlem yapılması halinde sesli ve yazılı, iletişim amacıyla kullanılan Diyalog uygulaması ile işlem yapılması halinde ise sesli, yazılı ve görüntülü iletişimler işlem güvenliğiniz için kaydedilmektedir. Bu uygulamalar ile işlem yapmak amacıyla daha önce onay verdiğiniz izinleri telefonunuzun ayarlar menüsünden kapatabilir, ihtiyaç halinde kurumsal internet sitemizde belirtilen iletişim kanalları üzerinden bize ulaşarak bu işlemi nasıl yapabileceğinize dair bilgi alabilirsiniz.

Bunlara ek olarak, siz müşterilerimizden doğrudan elde ettiğimiz bilgilerin yanında, aşağıda sıraladığımız kaynaklardan veri toplayabilmekteyiz:

• Kamu Kurum ve Kuruluşları: T.C. İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından sunulan Adres Paylaşım Sistemi ve Kimlik Paylaşım Sistemi, T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, T.C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı veya T.C. Sosyal Güvenlik Kurumu gibi kamu kurum ve kuruluşları ile ilgili mevzuat ve yapılan anlaşmalar kapsamında erişim sağlanan veri tabanları.

• Mevzuat Kapsamında Bilgi Alınan Diğer Kuruluşlar: Kredi Kayıt Bürosu, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi, Merkezi Kayıt Kuruluşu gibi kuruluşların, başta 5411 sayılı Bankacılık Kanunu olmak üzere yasal düzenlemeler doğrultusunda bankaların kullanımına sunduğu veri tabanları.

• İş Ortaklarımız: Aracılık/acentelik sıfatı ile faaliyetlerini yürüttüğümüz şirketler, anlaşmalı ana firma ve bayileri, İş Bankası'nın faaliyetlerinin tamamlayıcısı veya uzantısı niteliğindeki hizmetleri aldığı destek hizmeti kuruluşları, çözüm merkezi arama hizmeti alınan firmalar, varlık yönetim şirketleri, sözleşmeli hukuk büroları ve avukatlar, Bankamız veya Bankamızı temsil yetkisi bulunan kuruluş ve kişilerin sizlerle iletişime geçtiği kanallar, anlaşmalı mağazalar veya e-ticaret siteleri gibi üye işyerleri ve POS’ları aracılığıyla, piyasa istihbaratı yapılması ve ilgili mevzuat ve yapılan anlaşmaların izin verdiği ölçüde ve çizdiği sınırlar dahilinde iş ortaklarımız vasıtasıyla.

• Diğer Üçüncü Taraflar: Bankamızla paylaştığınız iletişim kanalları üzerinden tarafınıza ulaşmak üzere yapılan çağrılara yanıt veren üçüncü kişilerle yapılan görüşmeler (Bu kişilerle müşteri sırrı kapsamına giren bilgilerin paylaşılması mümkün değildir.), hukuken zorunlu olduğu durumlarda onayınız da alınarak çeşitli kurum ve kuruluşların veri tabanları.

Verilerinizi Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak ve Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Bankamız ile olan ilişkiniz kapsamında; kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem, hukuki işlem, işlem güvenliği, pazarlama, özlük, risk yönetimi, lokasyon, görsel ve işitsel kayıtlar, biyometrik veri, ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri kategorilerinde yer alan kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçların gerektirmesi halinde, (“İşleme Amaçlarımız”) ilgili amaçla ile sınırlı, ölçülü şekilde ve ifade edilen kanuni veri işleme şartlarına (“Hukuki Sebep”) dayalı olarak işlenebilmektedir.

İşleme Amaçlarımız	Hukuki Sebep
5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ikincil mevzuatı başta olmak üzere, ödeme ve menkul kıymet mutabakat sistemleri, ödeme hizmetleri, sigortacılık, vergi, sosyal güvenlik mevzuatı, tüketici hukuku ve bunlarla sınırlı olmamak üzere yürürlükte olan mevzuat çerçevesinde faaliyetlerin yürütülmesi Yasal otoriteler, düzenleyici kurumlar, sektöre özgü düzenlemelere dayalı kuruluşlar ve diğer otoritelerce öngörülen izleme, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi ve belge saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi Yetkili kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması Bankacılık Hizmetlerinin Erişilebilirliğine Dair Yönetmelik gereği engelli müşterilerimize yönelik özel hizmet sunulabilmesi Bankamız hizmet kanallarında dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması Ulusal ve uluslararası alandaki ilke ve esaslara uyum sağlanması, yükümlülüklerimizin tam ve gereği gibi ifa edilebilmesi Banka ve müşteri işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla kimlik tespiti yapılması, kara para aklama, rüşvet, dolandırıcılık, finansal suç ve yaptırımları önlemeye ilişkin kontrollerin yapılması, kayıt altına alınması ve raporlanması, şüpheli işlem bildirimlerinin yapılması Denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi Yasal, finansal, operasyonel, uyum, itibar, kredi, piyasa başta olmak üzere maruz kalınan risklerin yönetilmesi Finans ve muhasebe işlerinin takibi, finansal ve ticari raporların oluşturulması Bankamıza iletilen talep, şikayet ve önerilerin incelenmesi, değerlendirilmesi, yanıtlanması Muhabir bankacılık ve yurtdışı finansman temini süreçlerinin yönetilmesi ve raporlamalar	Bankamızın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bankamızın taraf olduğu çeşitli uyuşmazlık ve takip, dava, arabuluculuk ve diğer yasal süreçlerde gerekli hukuki işlemlerin yürütülmesi Varlık satışı, alacak devri işlemleri ile borç tasfiyesi, borç yapılandırmalarının gerçekleştirilmesi Bankamızın üzerinde hak sahibi olduğu varlıklara ilişkin tescil ve devir işlemlerinin yapılması	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Bankamız ürün ve hizmetlerinin sunulması, bunlarla ilgili sözleşmelerin kurulması ve ifası, hesapların açılması, işlemlerin yürütülmesi kapsamında bu ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerinizin ve talimatlarınızın gereğinin yerine getirilmesi Bankacılık mevzuatı çerçevesinde sunulan ürün/hizmet için gerekli değerlendirmelerin yapılması, kredibilite değerlemelerinin yapılması, alınacak teminatların belirlenmesi ve tesisi, teminatlarla ilgili işlemlerin yürütülmesi Bankacılık Hizmetlerinin Erişilebilirliğine Dair Yönetmelik gereği engelli müşterilerimize yönelik özel hizmet sunulabilmesi Geçiş sistemi uygulamaları, vergi, harç, bağış, maaş vb. ödemelerine aracılık işlemlerinin yürütülmesi Bankamız alacaklarının tamamen veya kısmen tahsili, kredi dahil tüm ödemelerinizde gecikme olması halinde tarafınıza ulaşılması Talep ve beklentilerinizin daha iyi anlaşılması ve faaliyetlerimizin bu çerçevede planlanması, Bankamız ürün ve hizmetlerinin ücret, komisyon ve faiz oranları ile limitlerinin hesaplanması Acente sıfatıyla sigorta ve bireysel emeklilik ürünlerinin sunulması ve bu ürünlere ilişkin prim hesaplanabilmesi, prim ödemelerine aracılık edilmesi de dahil olmak üzere sigorta acenteliği işlemlerinin yürütülmesi Mobil uygulamalarımız üzerinden sizlere hizmet sunabileceğimiz en yakın Şube (şube konumu ve şubeden sıra alma), Bankamatik (en yakın Bankamatik ve para çekme/yatırma) gibi hizmet noktalarımızın bilgilerini sunabilmemiz Bankamızın sadakat programları kapsamında müşterilerimize hediye/puan avantajı sunulması, kazanılan puanların hesaplanması/kullanılması, bu konularda müşterilerimize bilgi verilmesi Kampanya, promosyon, yarışma, sadakat programı ve çekiliş faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Bankamızca ihtiyaç duyulan planlama ve istatistik faaliyetlerinin yürütülmesi Ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması Finans, iletişim, pazar araştırması ve satın alma operasyonlarımızın yürütülmesi Banka içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonlarının sürdürülmesi Hukuki süreçlerimizin yönetilmesi Sosyal sorumluluk projelerinin gerçekleştirilmesi Müşterilerimize sunulabilecek uygun ürün ve hizmetlerin belirlenmesi amaçlarıyla modelleme çalışmaları yapılması Bankamız ile iş ilişkisi içerisinde olan üçüncü kişiler ile yapılan sözleşmeler veya birlikte yürütülen faaliyetler çerçevesinde Bankamızın sözleşmeden kaynaklanan hukuki ve ticari yükümlülüklerinin yerine getirilmesi Uluslararası nitelik arz eden finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi, uluslararası finansal kuruluşların öngördükleri kurallara uyulması ve işlemlerin niteliği ile uygun şekilde global olarak kabul edilen finans ve güvenlik kaideleri içeresinde hareket edilmesi Dolandırıcılığı önlemek amacıyla 65 yaş üstü müşterilere hesaplarından bakiye azaltıcı işlem yapılması halinde SMS iletilmesi	İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankamızın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Tüm kanallardan gelecek teklif, bilgi, tanıtım ve geri aranma talepleriniz için bizimle paylaştığınız iletişim kanallarından sizlere ulaşılabilmesi Kampanya, promosyon, yarışma, sadakat programı ve çekiliş faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi Anket ve müşteri memnuniyeti araştırmalarının gerçekleştirilmesi Bankamızın, iştirak ve bağlı ortaklıklarımızın mevcut veya yeni ürün çalışmaları, pazar araştırması ve hedef müşteri grubu tespiti faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi Alışkanlıklarınıza ve tercihlerinize göre size özel teklifler oluşturulması ve diğer pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi Dijital Kanallar ve Sosyal Medya Kanallarında reklam, tanıtım, pazarlama aktivitelerinin gerçekleştirilmesi Mobil uygulamalarımız üzerinden pazarlama, tanıtım ve kampanya faaliyetleri kapsamında kişiye özel hizmetler sunulması, tanıtım, ürün/hizmet tekliflerinde bulunulması, kişiselleştirilmiş ürün/hizmetler geliştirilmesi	Açık rızanızın varlığı halinde

c) İşlenen Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarıyoruz?

Bankamızın faaliyetleri kapsamında, belirli amaçların hukuki sebeplere dayalı olarak gerçekleştirilmesi için kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilmektedir. Bu kapsamda yapılabilecek aktarımlara aşağıda yer verilmiştir.

Aktarılan Kişi/Kurum/Kuruluşlar	Aktarma Amaçlarımız	Hukuki Sebep
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu Sermaye Piyasası Kurumu Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Mali Suçları Araştırma Kurulu Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi T.C Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi Başkanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı Hazine ve Maliye Bakanlığı Sosyal Güvenlik Kurumu Yargı mercileri, İcra Daireleri, Arabulucular, Cumhuriyet Savcılıkları, tüketici hakem heyetleri Bağımsız denetim kuruluşları Bankalararası Kart Merkezi İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş. Kredi Garanti Fonu A.Ş. Kredi Kayıt Bürosu A.Ş. Merkezi Kayıt Kuruluşu A.Ş. Yurt içi ve yurt dışı bankalar, muhabir bankalar, finansal kuruluşlar	Kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara, yargı mercilerine bilgilendirme, raporlama yapılması, düzenleme ve denetim faaliyetleri kapsamında bilgi/belge sunulması, hukuki süreçlerin işletilmesi	Bankamızın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve/veya kanunlarda açıkça öngörülmesi
· Yurt içinde ve yurt dışında bulunan İş Bankası iş ortakları, hissedarlar, iştirak ve bağlı ortaklıklar · İş Bankası'nın aracılık/acentelik sıfatı ile faaliyetlerini yürüttüğü şirketler · İş Bankasının sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu yurt dışındaki üçüncü taraflar · Yurt içi ve yurt dışı bankalar, muhabir bankalar, finansal kuruluşlar · İş Bankası'nın faaliyetlerinin tamamlayıcısı veya uzantısı niteliğindeki hizmetleri aldığı dış hizmet ve destek hizmeti kuruluşları, diğer anlaşmalı kuruluşlar, işbirliği yaptığı danışmanlar ve kuruluşlar · Varlık yönetim şirketleri · Bankamız alacaklarını devralacak üçüncü kişiler · Sözleşmeli hukuk büroları ve avukatlar · Finans kuruluşları, bankalar · Bağımsız denetim şirketleri · Europay Int. SA, Western Union, Mastercard Int. INC, Visa INC, JCB Int. Co., Maestro, Electron gibi ödeme sistemleri kuruluşları · Noterler ve Türkiye Noterler Birliği · Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT) A.Ş.	Bankamız ürün ve hizmetlerinin sunulması, bunlarla ilgili işlemlerin yürütülmesi, bu ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerinizin ve talimatlarınızın gereğinin yerine getirilmesi	Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve/veya ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankamızın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
· İş Bankası’nın sözleşme ilişkisi içerisinde olduğu yurt içindeki üçüncü taraflar · İş Bankası yurt içi iştirak ve bağlı ortaklıklar, hissedarlar · İş Bankası adına veri işleyen yurt içi araştırma, tanıtım ve danışmanlık hizmeti veren firmalar	Pazarlama başta olmak üzere iletişim ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve bu hizmetlerin sunulabilmesi	Açık rızanıza dayalı olarak

d) Haklarınız Nelerdir ?

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için;

kimlik tespiti yapılarak Şubelerimiz aracılığıyla,
kimlik doğrulaması gerçekleştirilerek Dijital Kanallarımız ya da Çözüm Merkezimiz üzerinden,
“İş Kuleleri 34330 Levent Beşiktaş-İstanbul" adresine noter kanalıyla,
isbankasi@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak,
Bankamız sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanarak

taleplerinizi Bankamıza iletebilirsiniz.

Risk Grubuna Konu Kişilerin Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme

5411 sayılı Bankacılık Kanunu çerçevesinde, sizin, eşinizin, çocuklarınızın ve bu sayılanların yönetim kurulu üyesi veya genel müdür oldukları veya bunların ya da bir tüzel kişinin birlikte veya tek başlarına, doğrudan ya da dolaylı olarak kontrol ettikleri ya da sınırsız sorumlulukla katıldıkları ortaklıklar ile bir bankanın nitelikli pay sahipleri, yönetim kurulu üyeleri ve genel müdürü, genel müdür yardımcıları ile başka unvanlarla istihdam edilseler dahi yetki ve görevleri itibarıyla bunlara denk veya daha üst konumlarda görev yapan yöneticileri ile bunların eş ve çocukları, birlikte veya tek başına, doğrudan veya dolaylı olarak kontrol ettikleri ya da sınırsız sorumlulukla ortak oldukları veya yönetim kurulu üyesi ya da genel müdürü oldukları ortaklıklar ve birinin ödeme güçlüğüne düşmesinin diğer bir veya birkaçının ödeme güçlüğüne düşmesi sonucunu doğuracak boyutta kefalet, garanti veya benzeri ilişkiler bulunan gerçek ve tüzel kişiler bir risk grubu oluşturmaktadır. Bunların yanı sıra, risk grubu kapsamına girecek diğer gerçek ve tüzel kişiler T.C. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nca belirlenir.

Müşterimiz olmasanız dahi, bankacılık mevzuatına göre hukuki yükümlülüklerimize uyabilmek (6698 sayılı Kanun, m.5/2/ç) ve taraf olduğumuz bankacılık hizmet sözleşmesinin gereğinin yerine getirilmesi (6698 sayılı Kanun, m.5/2/c) için bir risk grubuna kullandırılacak kredi sınırlarının tespiti için dahil olacağınız risk grubunun belirlenebilmesi, izlenebilmesi, raporlanabilmesi, kontrol edilmesi amacıyla Bankamızca kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

İşlenen kişisel verilerinizin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği ve Kanun'dan kaynaklanan haklarınız konusunda yukarıda yer alan Türkiye İş Bankası A.Ş. “Müşteri Edinimi/Hesap Açılışına" ve “Kredili Ürünlere" ilişkin Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metinlerini incelemenizi rica ederiz.

Güncelleme Tarihi: 21.08.2025

Kurum Bilgileri

Genel Müdürlük Adresi: İş Kuleleri 34330 Levent Beşiktaş-İstanbul

Telefon: 90(212) 316 00 00

Faks: 90(212) 316 09 00

Yer Sağlayıcı

Türkiye İş Bankası A.Ş.

Yetkili Denetim Organı

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)

Posta Adresi: Büyükdere Caddesi No:106 Şerbetçi İş Merkezi Esentepe Şişli/İstanbul

Telefon: (212) 214 50 00

Faks: (212) 216 09 92

Web Adresi: www.bddk.org.tr

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. GÜVENLİK KAMERALARI İLE GÖRÜNTÜ KAYDI HAKKINDA BİLGİLENDİRME (AYDINLATMA) METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. (İş Bankası) tarafından hazırlanmıştır.

İş Bankası Genel Müdürlük, Bölge Müdürlükleri, şubeler ve diğer tüm hizmet binalarımızdaki (iç ve dış) hizmet alanlarımızda (kiralık kasaların bulunduğu mekânlar, kıyafet değiştirme kabini ve tuvaletler vb. alanlar dışında), eklentilerinde ve Bankamatiklerimizde bulunan güvenlik kameraları vasıtasıyla, güvenliğin sağlanması amacıyla görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemleri yine İş Bankası tarafından denetlenmektedir.

Söz konusu kişisel veriler, Kanunun 5. maddesinde yer alan “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri islenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine dayanarak işlenmektedir.

Söz konusu kişisel veriler hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi amacıyla veya ilgili mevzuat gereği talepleri halinde adli ve idari makamlar veya ilgili kolluk kuvvetleri gibi kanunen yetkili makamlara ve mevzuatın izin verdiği hallerde kamera sistemlerimizi iyileştirmeye/geliştirmeye yönelik çalışmalar kapsamında işbirliği yapılan danışmanlara ve kuruluşlara aktarılabilecektir.

Kanunun, ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. maddesi uyarınca

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyor iseniz buna itiraz etme,

kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etmehaklarınız bulunmaktadır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kaleme aldığınız ıslak imzalı dilekçenizi;
- size en yakın Şubemize kimliğinizi tespit edici belgeler ile elden teslim edebilir,
- veya noter kanalıyla “İş Kuleleri 34330 Levent Beşiktaş-İstanbul” adresine gönderebilir,

- ya da isbankasi@hs02.kep.tr adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.

Güncelleme Tarihi: 22.01.2021

Kurum Bilgileri
Genel Müdürlük Adresi: İş Kuleleri 34330 Levent Beşiktaş-İstanbul
Telefon: 90(212) 316 00 00
Faks: 90(212) 316 09 00

Yer Sağlayıcı
Türkiye İş Bankası A.Ş.
Yetkili Denetim Organı
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)
Posta Adresi: Büyükdere Caddesi No:106 Şerbetçi İş Merkezi Esentepe Şişli/İstanbul
Telefon: (212) 214 50 00
Faks: (212) 216 09 92
Web Adresi: www.bddk.org.tr

Gizlilik Politikamız

Gizlilik Politikamız

Çerez Politikası

Kişisel Verilerin Korunması

Güvenlik Kameraları

TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. İNTERNET SİTESİ ÇEREZ AYDINLATMA METNİ

Çerez Nedir?

Çerez Çeşitleri Nelerdir?

Sürelerine Göre Çerezler​

Oturum Çerezleri

Kalıcı Çerezler

Taraflarına Göre Çerezler

Birinci Taraf Çerezleri

Üçüncü Taraf Çerezleri

Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

Zorunlu Çerezler

Performans ve Analitik Çerezleri

İşlevsellik Çerezleri

Kişiselleştirilmiş Reklam Çerezleri

İnternet Sitemizde Hangi Çerezleri Kullanıyoruz?

Zorunlu Çerezler

Performans Çerezleri

Hedef / Reklam Çerezleri

Fonskiyonellik Çerezleri

Çerezler Vasıtasıyla Temin Edilen Kişisel Verilerinizi Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak ve Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Çerezler Vasıtasıyla Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Çerez Ayarlarınızı Düzenleme

Kişisel Veri Sahibi Olarak Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Haklarınız

Bankamızın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve/veya kanunlarda açıkça öngörülmesi

Sürelerine Göre Çerezler