Ödeme İste; ödemeyi talep edenin, ödeme yapacak tarafın IBAN numarası, İş Bankası Hesap Numarası veya Kolay Adres’e (KOLAS) eklediği TCKN/YKV/VKN, Cep telefonu, e-posta adresi, Pasaport numarası veya Karekodu’nu kullanarak alacağı paranın kendisine gönderilmesini talep ettiği yeni bir uygulamadır.

Bu uygulama ile ödeme alacak olan müşteri, İşCep’ten Ödeme İste işlemi başlatarak kendisine borcu olan kişinin para göndermesini beklemeden işlem limitleri çerçevesinde ödeme yapmasını talep edebilir. Ödeme yapması talep edilen taraf da yalnızca gelen talebi onaylayarak ödemesini gerçekleştirebilir.

Nasıl Ödeme İstenebilir?

Ödeme isteyecek müşterimiz; İşCep’ten, Para Aktar > Ödeme İste > Yeni Ödeme Talebi Oluştur adımlarını izleyerek paranın talep edileceği kişiye ödeme talebi gönderebilir.

Kendisine ödeme talebi gelen müşteriler ise İşCep’ten, Para Aktar > Ödeme İste > Ödeme Yap adımlarını izleyip gelen Ödeme talebini onaylamak suretiyle paranın talep eden kişiye gönderilmesini sağlayabilir.

Ödeme İsteme Şartları Nelerdir?

Bireysel ve Ticari İşCep kullanıcısı müşterilerimiz Para Aktar>Ödeme İste menüsünden IBAN numarası, İş Bankası Hesap Numarası veya Kolay Adres’e (KOLAS) eklediği TCKN/YKV/VKN, Cep telefonu, e-posta adresi, pasaport numarası veya karekodu ile yeni ödeme talebi oluşturarak ödeme isteyebilir. Ödeme İsteme talebi ancak “Ödeme İste Tercihi : Açık” olan kişilere iletilebilecektir.

Ödeme İsteme Talepleri Nasıl Takip ve Kontrol Edilir?

Bildirim tercihleri açık olan müşterilerimizin cep telefonuna anlık bildirim gönderilmektedir. Ayrıca müşterilerimiz İşCep Para Aktar>Ödeme İste menüsü altında Ödeme İste bölümden talep ettiğiniz ödeme isteklerini, Ödeme Yap bölümünden ise gelen Ödeme İsteklerinin son durumunu görebilir ve dilerse onaylayabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Ödeme İste talebi ne kadar süre geçerlidir?

Ödeme istenirken 90 güne kadar bekleme süresi seçilebilir. Seçilen bekleme süresi öncesinde, ödemeyi yapacak tarafın Ödeme İste talebini kabul edip onaylaması halinde anlık olarak ödeme işlemi tamamlanacaktır. Talebin onaylanmaması durumunda süre sonunda talep geçersiz hale gelecektir.

Para birimi TL dışında bir hesaba Ödeme İste talebi gönderebilir miyim?

Sadece TL hesaplardan ödeme istenebilmektedir.

Ödeme İste mesajları nasıl iletilmektedir? Uygulama hangi zamanlarda açıktır?

Uygulama FAST sistemi üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle, FAST limitleri dahilinde 7/24 kesintisiz ödeme istenebilecektir.

Ödeme istemek için bir ücret ödeyecek miyim?

Ödeme istemek için herhangi bir ücret ödenmemektedir. Ancak kendisine ödeme talebi gelen müşterilerimiz gelen talebi kabul ettiklerinde ilgili tutar, ödemeyi talep eden müşterinin hesabına havale veya FAST yolu ile gönderilecektir. Bu gönderimlerde para transferi ücret tarifesi uygulanmaktadır.

Ödeme İste Özelliğini Kimler Kullanabilir?

Bireysel ve tüzel nitelikli tüm müşterilerimiz tarafından kullanılabilir.

Ödeme İste Talebinde Üst Limit Var Mı?

Diğer bankalara iletilecek ödeme iste talepleri ile buna bağlı ödemeler, FAST işlem limiti olan 100.000 TL ile sınırlıdır. Bankamız nezdindeki hesaplar arasında gerçekleştirilecek talep ve ödemeler ise havale işlemlerine özgülenen dijital bankacılık kanal limitlerine tabi olacaktır.