BİREYSEL
BANKACILIK
TİCARİ
BANKACILIK
BANKAMIZI
TANIYIN
BİREYSEL BANKACILIK
Krediler
Kartlar
Mevduat ve Yatırım
Dijital Bankacılık
Sigorta ve Emeklilik
Ödemeler ve Para Transferi
Ayrıcalıklı Hizmetler
Özel Bankacılık
İşinize Özel
Krediler
Kartlar
Dijital Bankacılık
POS / ÖKC
Dış Ticaret
Nakit Yönetimi
Mevduat ve Yatırım

Engelsiz Bankacılık

Engelsiz Bankacılık

Engelli müşterilerimizin bankacılık işlemlerine erişimini kolaylaştırmak için Bankamızca engelsiz bankacılık uygulamaları geliştirilmeye devam edilmektedir. Görme engelli ve ortopedik engelli müşterilerimiz için tasarlanan Bankamatik'​lerimiz, işitme engelli müşterilerimiz için sunulan yazılı müşteri temsilcisi hizmetimiz hakkında detaylı bilgileri aşağıda bulabilirsiniz.​

Engelli dostu hizmet veren şubelerimize ; Şube ve Bankamatikler​ sayfasından ulaşabilirsiniz.


Görme Engelliler İçin Bankamatikler
Görme engelli müşterilerimizin kullanımına uygun olarak hizmet veren Bankamatiklerimizde işlemlerinizi sesli olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bankamatiklerimizi kullanmak için kulaklığı taktıktan sonra sesli olarak yapılan yönlendirmelere göre hareket ederek para çekme, para yatırma, bakiye sorma, kredi kartı borç sorgulama, kredi kartı borç ödeme ve nakit avans işlemlerini sesli menüden gerçekleştirebilirsiniz.

Görme Engelliler için Bankamatiklerimizin  nerede olduklarını öğrenmek için tıklayınız​ 

Ortopedik Engelliler İçin Bankamatikler
Ortopedik Engelli müşterilerimizin kullanımına uygun olarak hizmet veren Bankamatiklerimiz, ortopedik engeli bulunan ve tekerlekli sandalye kullanan müşterilerimiz için tasarlanmıştır. Ekran ve klavye yüksekliği tekerlekli sandalye erişimi için uygun olan bu Bankamatiklerimizden dilediğiniz bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Ortopedik Engelliler için Bankamatiklerimizin ​nerede olduklarını öğrenmek için tıklayınız. 
 

​   ​
Görme Engelliler için İşCep Uygulaması
Görme engelli bireyler için geliştirilen Yazıyı Sese Çeviren Teknoloji sayesinde, görme engelli müşterilerimiz mobil bankacılık hizmetlerinden de engelsiz bir şekilde yararlanabiliyor.

İşCep uygulamasındaki metinleri sese dönüştürerek işlemlerinizi sesli bir şekilde tamamlamanıza olanak sağlayan teknoloji ile evinizden çıkmadan tüm bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.



İşitme Engelliler İçin Özel Müşteri Temsilcisi
İşitme engelli müşterilerimiz, Apple marka telefon ve tabletlerinden isbank.com.tr’ye giriş yapıp sayfanın altında yer alan yazışma ikonuna tıklayarak müşteri temsilcilerimizle yazılı olarak görüşebilir ve İş Bankası uygulamaları hakkında genel bilgi alabilirler. ​

Engelsiz Çeviri Hizmeti

Sorununa çözüm arayan engelli müşterilerimiz, Yardım​ sayfasını ziyaret ettiklerinde sol üstte yer alan el işaretine tıklayarak, bu sayfada bulunan tüm soru ve cevapları işaret dilinde izleyebilirler.

Günlük yaşamında işaret dili ile iletişim kuran müşterilerimizin yardım sayfamızdan optimum düzeyde yararlanabilmesi için tasarlanan Engelsiz Çeviri hizmeti ile, sorularınızın cevaplarına ulaşmak artık çok daha kolay.

X

Sitemizde, siteyi kullanımınızı analiz etmek, içerik ve reklamları kişiselleştirmek, gösterilen reklam sayısını sınırlandırmak, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek, ziyaret tercihlerinizi hatırlamak, site kullanım istatistiklerini raporlamak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Çerez (Cookie) Politikası’nı incelemenizi rica ederiz.

Çerezleri Kabul Et
X Kapat