BİREYSEL
BANKACILIK
TİCARİ
BANKACILIK
BANKAMIZI
TANIYIN
BİREYSEL BANKACILIK
Krediler
Kartlar
Mevduat ve Yatırım
Dijital Bankacılık
Sigorta ve Emeklilik
Ödemeler ve Para Transferi
Ayrıcalıklı Hizmetler
İş Black
Özel Bankacılık
Mevduat ve Yatırım
Ticari Krediler
Ticari Kartlar
Dış Ticaret
POS / ÖKC
KOBİ ve Esnaf Bankacılığı
Tarım Bankacılığı
İşinize Özel
Dijital Bankacılık

Bireysel İnternet Şubesi


İş Bankası Bireysel İnternet Şubesi Genel Özellikler Nelerdir?

İş Bankası İnternet Şubesi'nde 7 gün 24 saat geniş işlem seçeneklerinden yararlanabilir, hesaplarınızı ve ödemelerinizi takip edebilir, avantajlı fiyat ve oranlarla işlemlerinizi dilediğiniz yerde hızlı ve kolay gerçekleştirebilirsiniz.

İş Bankası İnternet Şubesi bireysel müşterilerimizin dijital ortamda yararlanabileceği kapsamlı hizmetler sunar. İnternet Şubesi’nin sağladığı temel kolaylıklar şunlardır:

7/24 Kesintisiz Hizmet: Hesap, kart ve ödeme gibi işlemlerinizi günün her saati internet üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Hızlı ve Esnek Giriş: İnternet Şubesi’ne müşteri numarası, T.C. kimlik numarası veya kart numarası seçeneklerini kullanarak giriş yapabilirsiniz.
Şubesiz Bankacılık Deneyimi: Herhangi bir fiziki şubeye gitmeye gerek kalmadan, yüzlerce bankacılık işlemini anında tamamlayabilirsiniz.

İlginizi çekebilecek başlıklar:

İnternet şubesi temasını zevkinize uygun değiştirebilir, arkadaş ve yakınlarınızın fotoğraflarını yükleyebilir, onlara kolayca para transferi yapabilirsiniz.
Hesabınızdaki tüm gelişmeleri Bildirim Alanı'ndan rahatlıkla takip edebilirsiniz.
Borsa İşlem Platformu'nu kullanarak canlı borsa verilerini ücretsiz izleyebilirsiniz.
Çok katmanlı koruma önlemleriyle işlem yaparsınız.
Bu kolaylık ve avantajlardan kolayca faydalanmak için www.isbank.com.tr'de İnternet Şubesi-Bireysel butonuna tıklayıp İnternet Şubesi’ne giriş için sunduğumuz alternatiflerden tercihinizi yapabilirsiniz.


Bireysel İnternet Şubesi'ne Nasıl Giriş Yapılır?

İş Bankası Bireysel İnternet Şubesi giriş işlemi, dilediğiniz yerden tüm dijital bankacılık hizmetlerine ulaşmanızı sağlayan hızlı ve pratik bir adımdır. Bankamız sistemlerinde güncel bir cep telefonu numaranız bulunuyorsa, sisteme giriş yapmak için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz:

Kullanıcı Bilgisi: İlgili alana T.C. Kimlik Numaranızı veya 11 haneli Müşteri Numaranızı girin.
Güvenlik Adımı: Ardından, dijital bankacılık işlemleriniz için belirlediğiniz 6 haneli Müşteri Şifrenizi (internet bankacılığı şifresi) tuşlayın.

Bu bilgileri web sitemizdeki giriş ekranına eksiksiz doldurarak hesaplarınıza 7/24 erişim sağlayabilir; para transferi, fatura ödeme ve yatırım işlemlerinize anında başlayabilirsiniz.

Müşteri Numarası veya TC Kimlik Numarası ile Giriş Adımları

1. www.isbank.com.tr adresinde yer alan İnternet Şubesi-Bireysel bağlantısına tıklayın.

2. Müşteri Numaranızı veya TC Kimlik Numaranızı girin.

3. Müşteri Şifrenizi yazın ve Giriş Yap'a tıklayın.

4. İşCep kullanıyorsanız Cepten Onay bildirimini onaylayarak girişi tamamlayın.

Şifre Unutma ve Sıfırlama Süreci

Müşteri Şifrenizi unutursanız , yeni şifrenizi İşCep'in içindeki Yeni Şifre Al seçeneğinden, Bankamatikler, Çözüm Merkezi veya İş Bankası Şubeleri üzerinden alabilirsiniz. Ayrıntılı adımlar için bu sayfanın Sık Sorulan Sorular bölümündeki “Müşteri şifresini nerelerden alabilirim?" başlığına bakabilirsiniz.

İnternet Şubesi'nde Yapabileceğiniz İşlemler

İş Bankası'nın online işlem çözümleri kapsamında hesap görüntülemeden yatırıma kadar geniş bir işlem yelpazesini İş Bankası İnternet Şubesi'nden tek ekranda yönetebilirsiniz.

Hesap ve Kart İşlemleri

Vadesiz TL Hesabı, döviz ve altın hesabı bakiyelerini anlık olarak sorgulayabilir; hesap hareketlerinizi ve ekstrelerinizi görüntüleyebilirsiniz. Vadeli Hesap açma ve kapatma işlemleri, hesaplar arası para aktarma ve kredi kartı ile ödeme işlemleri de İnternet Şubesi üzerinden tamamlayabilir. Maximum Kart ve Maximiles için limit artırma taleplerinizi kolayca iletebilirsiniz.

Havale, EFT ve Para Transferi

FAST ile 7/24 anlık, öte yandan havale ve EFT ile belirlenen zaman dilimlerinde para transferi işlemlerinizi yapabilirsiniz. Kolay Adres ile hesap numarası yerine belirlediğiniz bilgiler ile pratik para transferi seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Döviz havalesi (SWIFT), Western Union ve Ödeme İste işlemlerini İş Bankası İnternet Şubesi'nden tamamlayabilirsiniz.

Ödeme İşlemleri

Doğalgaz, elektrik, su ve telekomünikasyon faturalarınızı ödeyebilir, otomatik ödeme talimatı tanımlayabilirsiniz. HGS yükleme, MTV, trafik cezası, vergi ve SGK ödemelerinizi, üniversite harç ödemeleri ile ÖSYM ödemelerinizi de İnternet Şubesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Yatırım İşlemleri

Yatırım Fonları, hisse senedi, Eurobond, Altın Hesabı ve Vadeli Mevduat Hesabı işlemlerinizi İş Bankası İnternet Şubesi'nden takip edebilir ve yönetebilirsiniz.Yatırım fonu alım ve satımı, Borsa İşlem Platformu üzerinden hisse senedi işlemleri, Eurobond, Altın Hesabı ve döviz işlemleri ile Vadeli Mevduat Hesabı açma işlemlerini İnternet Şubesi aracılığıyla yürütebilirsiniz.

Kredi İşlemleri

İhtiyaç Kredisi, Taşıt Kredisi ve Konut Kredisi başvurusu yapabilir; mevcut kredi taksitlerini sorgulayabilir ve ödeyebilirsiniz. Findeks üzerinden kredi notu sorgulama yapabilir ve Ek Hesap (kredili mevduat hesabı) başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.


e-Devlet Kapısı Entegrasyonu

İş Bankası Şifresiyle e-Devlet'e Giriş Adımları ve Erişilebilen Hizmetler

İş Bankası İnternet Şubesi parolasıyla e-Devlet' giriş yapabilirsiniz. e-Devlet Kapısı web sitesinde 'İnternet Bankacılığı' seçeneğini tercih ederek İş Bankası İnternet Şubesi müşteri şifreniz ile oturum açmanız yeterlidir; ayrı bir e-Devlet şifresi almanıza gerek bulunmamaktadır.

e-Devlet'e giriş yaparak SGK hizmet dökümü, araç sorgulama, askerlik durum belgesi, IMEI kayıt ve aile hekimi işlemleri başta olmak üzere pek çok kamu hizmetine erişim sağlayabilirsiniz. Detaylı bilgi için İş Bankası e-Devlet Kapısı sayfasını ziyaret edebilirsiniz.


Açık Bankacılık Hizmetleri

İş Bankası İnternet Bankacılığı açık bankacılık hizmetleri kapsamında, diğer bankalardaki hesap ve kartlarınzı İş Bankası'na ekleyebilir, farklı bankalardaki hesap ve kartlarınıza ait bilgileri ve bakiyeleri tek bir ekrandan görüntüleyebilirsiniz.


İşlem Limit ve Saatleri

İş Bankası İnternet Şubesi işlem limitleri ve işlem saatleri, yapılacak işlem türüne göre farklılık göstermektedir. Havale ve EFT işlemleri FAST altyapısı sayesinde 7 gün 24 saat gerçekleştirilebilmektedir. İş Bankası İnternet Bankacılığı işlem limitlerinin güncel bilgilerine ürün ve hizmet ücretleri sayfasından ya da 0850 724 0 724 numaralı Çözüm Merkezi'nden ulaşılabilirsiniz.

Müşteri Şifresini Nereden Alabilirim?

Müşteri Şifreniz yoksa veya unuttuysanız, şifrenizi;

Bankamatiklerden,
Çözüm Merkezi'nden veya
İş Bankası Şube'lerinden Geçici Müşteri Şifresi* alarak

belirleyebilirsiniz. En yakın Şube ve Bankamatiklerimiz için tıklayınız.

*Geçici Müşteri Şifrenizi aldıktan sonraki 5 gün içinde İnternet Şubesi'ne giriş yapmanız gerekmektedir. İnternet Şubesi'ne ilk girişinizde sizden kalıcı Müşteri Şifrenizi belirlemeniz istenecektir. 5 gün içinde İnternet Şubesi'ne giriş yapmazsanız, Geçici Müşteri Şifresi geçerliliğini kaybedecektir.




Sıkça Sorulan Sorular
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından yayımlanan Elektronik Bankacılık Hizmetlerinde ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasında Kimlik Doğrulama ve İşlem Güvenliği için Sağlanması Gereken Kriterler Genelgesi kapsamında, İşCep ve İnternet Şubemizde uyum düzenlemeleri gerçekleştirilmiştir.

Yapılan bu düzenlemeyle birlikte;

- İşCep kullanan müşterilerimiz, İnternet Şubesine giriş ve girdikten sonra yapacakları para aktarma, ödeme ve sözleşme işlemlerini İşCep’e gelecek bildirime tıklayarak ya da İşCep’te giriş sayfasındaki Daha Fazlası > Cepten Onay menüsünden onaylayarak işleme devam edebileceklerdir.

- İşCep kullanmayan müşterilerimiz, İnternet Şubesinden işlemlerini cep telefonlarına gönderilecek mobil onay kodu ile tamamlayabileceklerdir.
Direkt İşCep’ten yapılan işlemlerde herhangi bir akış değişikliği bulunmamaktadır.
​​

Cepten Onay Adımları



İnternet Şubesi işlemlerine getirilen Cepten Onay işlemini yapabileceğiniz 3 farklı yöntem hakkında adımlara buradan​ ulaşabilirsiniz.


* Cepten Onay işlemleri için İşCep’ten bildirim alma izinlerinin telefonunuzun bildirim ayarları menüsünden verilmiş olması gerekmektedir.

Müşteri numaranızı bilmiyor veya hatırlamıyorsanız, Bankamatik Kartı'nız üzerinde ve kredi kartı ekstrelerinizde görebilir, ayrıca Çözüm Merkezi'ni arayarak ulaşacağınız müşteri temsilcisinden de öğrenebilirsiniz.

Eğer İş Bankası müşterisi değilseniz, hemen müşterimiz olmak için Müşteri Ol butonuna tıklayabilir veya çalışmak istediğiniz İş Bankası Şubesi’ne kimliğiniz ile şahsen başvurabilirsiniz. Başvurunuz sonucunda tüm Dijital Bankacılık işlemlerinde kullanabileceğiniz müşteri numaranız belirlenecektir.

​Bankamatik Kartı'nız ya da kredi kartınız üzerinde yazılı olan 16 haneli kart numaranızı kullanarak İnternet Şubesi'ne giriş yapabilirsiniz. 

Henüz bir Bankamatik Kartı'nız yoksa kart başvurunuzu bireysel İnternet Şube'sinden, Bankamatiklerden kartsız olarak, Çözüm Merkezinden ya da size en yakın Şube'den yapabilirsiniz. 

Maximum Kart ya da Maximiles Kart'ınız yoksa kart başvurunuzu www.isbank.com.tr'den, tüm Dijital Bankacılık temas noktalarımızdan ya da size en yakın İş Bankası Şube'sinden yapabilirsiniz.

​Müşteri Şifreniz yoksa veya unuttuysanız, şifrenizi,​

​Anında Şifre uygulaması ile,
Bankamatiklerden,
Çözüm Merkezi’nden veya
İş Bankası Şube'lerinden Geçici Müşteri Şifresi* alarak

belirleyebilirsiniz. En yakın Şube ve Bankamatiklerimiz için tıklayınız.

*Geçici Müşteri Şifrenizi aldıktan sonraki 5 gün içinde İnternet Şubesi’ne giriş yapmanız gerekmektedir. İnternet Şubesi’ne ilk girişinizde sizden kalıcı Müşteri Şifrenizi belirlemeniz istenecektir. 5 gün içinde İnternet Şubesi’ne giriş yapmazsanız, Geçici Müşteri Şifresi geçerliliğini kaybedecektir.


Bireysel müşterimizseniz telefon bilgilerinizi Şubelerimizden, Bankamıza ait çipli kartlarınızı (örneğin kredi kartı) kullanarak, Bankamatiklerimizde bulunan "Daha Fazlası | Bilgi Güncelleme | Ev/İş/Cep Telefonu ve Faks Numarası" menülerinden güncelleyebilirsiz.​​

Ticari hesap sahibi müşterilerimiz cep telefonlarını Ticari İnternet Şubesinde(*) bulunan “Bilgi Sorma-Güncelleme | Kullanıcı Bilgileri | Cep Telefonu” menüsünden veya Şubelerimiz aracılığıyla güncelleyebilirler. 

(*)Ticari İnternet Şubesinde güncelleme 1. yetkili tarafından yapılabilir.


Bireysel müşterimizseniz adres ve e-posta bilgilerinizi Şubelerimiz yanısıra;

 İnternet Şubemizde “Ayarlar | Bilgi Güncelleme” menüsünü kullanarak,
0 850 724 0 724 numaralı telefonumuzdan müşteri temsilcilerimiz vasıtasıyla
güncelleyebilirsiniz.

Ticari müşterilerimiz adres bilgilerini Şubelerimiz aracılığıyla, e-posta bilgilerini ise Şubelerimiz ve İnternet Şubemizden güncelleyebilirler.

Diğer Sorular İçin Tıklayın
X Kapat