Önemli Uyarılar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde; kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, işlemenin hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmek amacıyla “Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme” internet sitemizde (www.isbank.com.tr) ve  metni Şubelerimizde bilgilerinize sunulmaktadır. Anılan metinde ayrıntılarına yer verdiğimiz üzere tarafınızca Bankamıza bildirilen ya da Bankamızca çeşitli kanallardan temin edilen kişisel verilerinizin işlenmesi ve üçüncü kişilere aktarılması gerekebilmektedir. Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi toplayan ve işleyen TÜRKİYE İŞ BANKASI A.Ş. (İş Bankası)’ye yapacağınız kredi kartı başvurusu aşamasında ve sonrasında -kredi kartı kullanımınız  çerçevesinde kişisel verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde toplanacak, işlenecek ve üçüncü kişilere aktarılabilecektir.

Kredi kartı talebinizin değerlendirilebilmesi için kişisel verilerinizin işlenerek otomatik sistemler aracılığı ile analiz edilmesi gerekmektedir. Bunun için işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız buna itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. 

Başvuru Formunda yer alan bilgilerin tarafınızca doldurularak Bankamıza verilmesi sonrasında formda yer alan kişisel bilgileriniz kredi kartı tahsis kararının oluşturulması amacıyla Bankamız tarafından kullanılan otomatik kredi kartı tahsis karar sistemlerine girilmektedir. Kredi kartı tahsisi karar sistemleri banka dışı ve banka içi olmak üzere iki farklı veri tabanı kanalından gelen sonuçları birleştirerek kredi kartı tahsis kararı oluşturmaktadır. Banka dışı veri tabanı olarak Kredi Kayıt Bürosu, Limit Kontrol Sistemi ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından Bankalara sağlanan veriler kullanılmaktadır. Banka içinde ise varsa daha önce Bankamız ile olan ilişkiniz süresince 6698 sayılı Kanun ve diğer yasal mevzuata uygun olarak sisteme kaydedilmiş olan kişisel verilerinizle birlikte Bankamız başvuru, finansal davranış skorlama modelleri kullanılmaktadır. 

Kredi kartı başvurusunda Bankamıza iletilen kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen veri tabanlarında işlenmesi sonucunda üretilen kredi kartı tahsis  kararı belirli yetki seviyesine kadar sistem tarafından sonuçlandırılmakta, yetki seviyesini aşan işlemlerin sonuçlanması ise manuel değerlendirme ile yapılmaktadır. 

Başvuru sırasında Bankamıza beyan edilen gelir bilgisinin teyit edilmesi amacıyla çalıştığınız kurum/kuruluş ve ilgili sosyal güvenlik kurumuna Ad, Soyad ve kimlik bilgileriniz ile sınırlı olarak kişisel verileriniz aktarılabilecek ve beyan ettiğiniz gelir bilgisi teyit edilecektir.

Kredi kartı borcunuzun geri ödeme performansına ilişkin bilgiler düzenli olarak Kredi Kayıt Bürosu ile paylaşılmaktadır. Aynı zamanda bu bilgiler daha sonra Bankamızdan yapacağınız kredi kartı başvurularınızın değerlendirilmesinde kullanılmak üzere tutulmaktadır. Kredi kartı geri ödemelerinin zamanında yapılmadığı durumlarda kişisel verileriniz, Destek Hizmetleri Yönetmeliği kapsamında çağrı merkezi hizmeti veren kuruluşlar, Varlık Yönetim Şirketleri, Sözleşmeli Hukuk Büroları ve avukatları, Noter, PTT, idari ve yasal tahsilat işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ürün/hizmet alınan yazılım ve bilişim firmalarına aktarılabilecektir. –Kredi kartı borcunuzun geri ödemesinin, borç tutarınız hakkında bilgi sahibi olup ödeme talebi ile başvuran sizin dışınızdaki üçüncü kişiler tarafından yapılması da mümkündür. Bu şekilde ödeme yapılması halinde, ödemeyi yapan üçüncü kişilere, ödemenin yapıldığına ilişkin olarak kişisel verilerinizi de içeren bilgi ve belge verilebilecektir.

Ek kredi kartları, ek kart hamilin reşit olmaması halinde veya reşit ek kart hamilinin imzasının başvuru sırasında alındığı durumlarda asıl kart sahibine teslim edilebilecektir. Bu durumlar dışında ek kartların ek kart hamiline teslimi esastır.

Ek kredi kart tahsis edilmesi halinde ek kart hamilinin yapacağı işlemlere ilişkin bilgiler –asıl kart hamili tarafından imzalanacak kredi kartı sözleşmesi (Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi) çerçevesinde asıl kart hamilinin de borçtan sorumlu olması nedeniyle, asıl kart hamiline kredi kartı hesap özeti gönderilmek suretiyle paylaşılacaktır.

Kredi kartı tahsisi sonrası, Bankamız kart hamillerinin işlemlerini ve geri ödeme performanslarını takip etmekle yükümlü olup, bu kapsamda Banka dışı veri tabanı olarak Kredi Kayıt Bürosu, Limit Kontrol Sistemi ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından Bankalara sağlanan veriler, finansal davranış skorlama ve Banka nezdindeki diğer veriler tekrar kullanılabilecektir. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve alt düzenlemelerinden kaynaklanan ve Banka tarafından gerekli görülen hallerde, kart hamilinin limitinin Banka’nın skorlama modeli doğrultusunda güncellenebilmesi amacıyla kişisel verilerin işlenmesi gerekebilecektir.  

6698 Sayılı Kanun’un 11. maddesindeki düzenlemeye göre;

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Bankamıza iletmeniz durumunda Bankamız niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Bankamız tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun ileride belirleyeceği diğer yöntemlerle Bankamıza iletebilirsiniz. Bu çerçevede Bankamıza 6698 sayılı Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kaleme aldığınız ıslak imzalı dilekçenizi;