Hesap özeti, hesap kesim tarihinden sonra oluşur, İşCep Kartlar menüsünden ilgili dönem seçilerek dijital hesap özeti görüntülenebilir.
Tercihe bağlı olarak, hesap özeti posta veya e-posta adresine de gönderilmektedir.. Hesap özetinin SMS yoluyla bildirilmesi için ise talimat verilmesi gerekmektedir.
Hesap özetinizi, İşCep, Maximum Mobil, İnternet Şubesi, Bankamatikler, Şubelerimiz ve 0850 724 0 724 numaralı Çözüm Merkezinden sorgulayabilir, kredi kartınıza ait dönem sonu borcunuzu öğrenebilirsiniz.
İşCep'ten kredi kartı borcu ödeme talimatı vererek her ay kredi kartı hesap özeti borcu ödeme işleminizi otomatik yapabilir, ödeme takibini kolaylaştırırken zaman kazanabilirsiniz.
Bu talimatla hesap özeti borcunun tamamı veya asgari ödeme tutarı, son ödeme tarihinde ilgili hesaptan otomatik olarak tahsil edilir. Otomatik ödeme talimatına özgülenen Vadesiz TL Hesabı'na bağlı Ek Hesap olması durumunda Vadesiz TL Hesabı'nda bakiye olmasa bile borç ödenir.
Kredi kartı hesap özeti ödemelerinde SOS hizmetinden yararlanılabilir; Vadesiz TL Hesabı'nda bakiye bulunmasa dahi ilgili yatırım hesabının serbest bakiyesi ve yatırım hesabındaki likit fonlar kullanılarak borç ödenebilir. Yatırım hesabında likit tutar olmaması durumunda Ek Hesap devreye girer ve ödeme tamamlanır.İşCep Maximum Mobil, İnternet Şubesi,hesabın bulunduğu İş Bankası Şubelerinden veya 0850 724 0 724 numaralı Çözüm Merkezi' nden, , veya otomatik kredi kartı bor. ödeme talimatı verilebilir.
Kredi kartı hesap özeti para birimi TL, TL/USD, TL/EUR veya TL/USD/EUR olarak belirlenebilir; ilgili döviz cinsinden hesap özeti borcu son ödeme tarihine kadar aynı döviz cinsinden ödenebilir. EUR/USD cinsinden hesap özeti borçlarının hesaptan otomatik ödenebilmesi için yabancı para limitiyle aynı para biriminden döviz tevdiat hesabının (USD veya EUR) bulunması ve İş Bankası Şubesine başvurularak döviz hesabının karta tanımlatılması yeterlidir. Yabancı para hesap özeti borcunun son ödeme tarihinde ödenmemesi durumunda borç yabancı para olarak izlenmeyecek, Bankanın Gişe Döviz Satış kurundan TL'ye dönüştürülerek TL üzerinden izlenecektir.
TL limitinin yanı sıra yabancı para limiti bulunan kartların döviz cinsinden yansıyan borçları da otomatik ödeme talimatı kapsamındadır. Yabancı para limitli İş Bankası kredi kartları için verilecek Otomatik Geri Ödeme Talimatı, hem yurt içi alışverişlerden kaynaklanan TL borçları hem de yurt dışı alışverişlerden kaynaklanan EUR/USD borçları için geçerlidir.
Kredi kartı borcu nasıl ödenir sorusunun yanıtı tercih edilen kanala göre değişir. Nakit ödeme İş Bankası Şubelerinden ve Bankamatiklerden yapılabilir. Hesaben ödeme İş Bankası İnternet Şubesi, İşCep, Maximum Mobil ve 0850 724 0 724 numaralı Çözüm Merkezi üzerinden gerçekleştirilebilir. Otomatik ödeme talimatı verilerek hesap özeti borcunun son ödeme tarihinde ilgili hesaptan otomatik tahsil edilmesi de sağlanabilir.
Kredi kartı borç sorgulama işlemi İşCep ve İş Bankası İnternet Şubesinde Kartlarım - Kart İşlemlerim - Hesap Özeti Seçenekleri adımları takip edilerek yapılabilir. Maximum Mobil uygulamasındaki Hesap Özetlerim menüsünden de güncel borç ve geçmiş dönem ekstreleri görüntülenebilir. Çözüm Merkezi için 0850 724 0 724 numarası aranıp müşteri numarası ve şifre girilerek borç sorgulanabilir. İş Bankası Bankamatiklerine kart takılıp kredi kartı borç ödeme seçeneği seçilerek güncel ve toplam borç da görüntülenebilir.
Vadesiz TL Hesabı'ndan başka bir bankaya ait kredi kartı borcu FAST veya EFT/Havale yöntemleriyle ödenebilir. Bu işlem İş Bankası İnternet Şubesi ve İşCep üzerinden Para Transferi bölümünden ilgili banka ve kredi kartı numarası girilerek tamamlanabilir.
Kredi kartı borcunun tek seferde ödenememesi durumunda İşCep'ten borç, Borç Kapatma Kredisi kapsamında uygun vade seçenekleriyle yapılandırılabilir. Yapılandırma talebi için bütçeye uygun aylık taksit tutarı belirlenir ve ödeme belirlenen tarihlerde gerçekleştirilir. Farklı bankalara ait kredi kartı borçları da aynı kapsamda İş Bankası'nda birleştirilerek yapılandırılabilir. Yapılandırma koşulları ve güncel vade seçenekleri hakkında ayrıntılı bilgi İş Bankası Şubelerinden veya Çözüm Merkezinden alınabilir.