İş Bankası güçlü mali yapısına dayanan
finansal sermayesi, yetkin ve deneyimli çalışanları ile şekillenen
insan sermayesi, kaynak yönetimi anlayışını, çevre dostu ürün ve hizmetlerini kapsayan
doğal sermayesi, toplum ve paydaşları için katma değer yaratmasını sağlayan
sosyal-ilişkisel sermayesi, hizmet kalitesini zenginleştiren fiziksel altyapısından oluşan
üretilmiş sermayesi, köklü tarihinden gelen bilgi birikiminin yanı sıra dijital dönüşüm kapasitesinden beslenerek yenilikçi ürün ve hizmetler geliştirmesine imkân sağlayan
entelektüel sermayesi ile değer yaratmaktadır.