Çağrı Merkezimiz ve Güvenlik
Bankamızın her türlü işleminde olduğu gibi Çağrı Merkezi'nin güvenliği de, üzerinde hassasiyetle durduğu en önemli konulardan biridir. Çağrı Merkezimizde bankacılık işlemlerini yapılabilmeniz için 9 haneli müşteri numaranız, 11 haneli hesap numaranız veya 16 haneli kredi kartı/Bankamatik kartı numaranızla beraber 4 haneli telefon şifrenizi girmeniz gerekmektedir. Telefon şifreniz, güvenliğiniz açısından sadece Bankamatik kartı ve Bankamatik şifreniz ile belirlenebilmekte ve değiştirilebilmektedir. Şifrenizin, işlemlerinizin hiçbir aşamasında müşteri temsilcilerimiz veya diğer şube çalışanlarımız tarafından görülebilmesi mümkün değildir. Güvenliğiniz açısından şifrenizi hiçbir yere yazmayınız ve kimseye söylemeyiniz. Ayrıca, Çağrı Merkezimizden yapabileceğiniz işlemlere güvenlik anlayışınız paralelinde sınırlamalar da getirebilirsiniz. Yani isterseniz 3 kişilere havale/EFT işlemini tamamen yasaklayabilir veya sadece sizin güvenli araçlar vasıtasıyla bildirdiğiniz hesaplara para transferi yapılmasını sağlayabilirsiniz. |
GERİ DÖNÜŞ