Dolandırıcılar, hedefledikleri İnternet sitelerini kopya ederek, hedef sitenin adresine yakın bir adres üzerinden yayına başlarlar. Bu sahte sitelere yapılan girişleri artırmak için dolandırıcılar, çeşitli yollardan elde ettikleri e-posta adreslerine oldukça cazip avantajlar vaat eden ya da kullanıcıyı paniğe sürükleyecek içerikteki e-postalar göndermekte, arama motorlarına ücretli ilanlar vermektedir. Bu e-postalar ya da ilanlar, görünürde gerçek siteye bir bağlantı (link) içeriyormuş gibi durmakla birlikte link tıklandığında müşterilerimiz farkında olmadan sahte siteye yönlendirilmektedir.

Bankamız, tarafınıza sadece bilgilendirme amaçlı e-postalar göndermektedir. Bankamız hiçbir şekilde İnternet Şubemize direkt bağlantı (link) içeren ya da sizden şifre ya da herhangi bir kişisel bilgi isteyen e-postalar göndermemektedir.

Bankamız, böyle bir sahte sitede olup olmadığınızı fark edebilmeniz için “karşılama mesajı”nı geliştirmiştir. İnternet şubemizden belirlediğiniz ve dilediğinzi zaman kolayca değiştirebileceğiniz karşılama mesajı, müşteri numaranızı ve parolanızı girdikten sonra gelen “şifre” sayfasındasistemimiz tarafından size gösterilir. Karşılama mesajı, bu yönüyle doğru adreste olduğunuzu anlamanızı kolaylaştıracak bir unsur olarak güvenliğinizi artırmaya yardımcı olur.

Bankamız,  size yalnızca bilgilendirme amaçlı e-postalar gönderir. Bu e-postalarda hiçbir koşulda hesap bilgileriniz,  kişisel bilgileriniz, şifreniz ve parolanız istenmez. Ayrıca gönderdiğimiz e-postalarda bu bilgilerinizi girebileceğiniz bir link de bulunmamaktadır.

Aldığınız e-posta, Bankamızın bu güne dek yolladığı e-posta düzeninden farklı ise şüphe uyandıracak bir durumdur.

Genellikle dolandırıcılık amacıyla hazırlanan bu gibi e-postalarda sizlere kazanç vaat edilebileceği gibi sizi paniğe sürükleyecek bir içerik de olabilir.  Aldığınız e-postada tehditkâr ya da sinir bozucu ifadeler varsa yine bu e-postanın Bankamız tarafından gönderilmediğine emin olabilirsiniz.

Bu tür e-postalar aldığınızda derhal 444 02 02 numaralı telefonumuzdan Telefon Bankacılığımıza ulaşınız.

Birkaç bin dolardan birkaç yüz milyon dolara kadar çeşitli tutarların mantıklı gibi görünebilecek bir gerekçe ile bir hesaba aktarılması için e-posta alıcısına aracılık teklif edilen yüksek kazanç vaat eden e-postalarda esas hedef, banka ve kimlik bilgilerinin temin edilmesidir. Bu arada yapılan bu aracılık işlemine karşılık ödül ya da komisyon olarak teklif edilen tutarın hesabınıza aktarılması için sizden belli miktarda bir avans da istenebilir. Bu avans tutarının gönderilmesi halinde dolandırıcılar hesap numaranızın ve hesap bilgilerinizin doğruluğundan emin olurlar ve aynı zamanda bu bilgileri başka dolandırıcılık eylemleri için kullanmak üzere saklarlar. Lütfen bu gibi bilgilerinizi üçüncü şahıslara göndermeyiniz.

Trojan (Truva Atı) olarak bilinen uygulamalar, bilgisayarınıza uzaktan erişilmesini sağlar. Genel olarak iki ayrı modülden oluştukları söylenebilir. İlk modül, kötü niyetli kullanıcıların bilgisayarınıza uzaktan erişimine ve kontrol sağlamasına izin verirken ikinci modül ise, bilgisayarınızla arasında bağlantı sağlayacak bir "açık kapı" yaratır.

İnternet ortamında gelen .ini ya da .exe uzantılı dosyalar, hatta video ve resimler,  lisanssız ya da kırılmış yazılımlar bu küçük trojan yazılımlarını barındırıyor olabilir. Güvenmediğiniz adreslerden gelen e-posta eklerini açmadan silmeli, gelen e-postaları ya da İnternet ortamından yüklediğiniz her türlü bilgi, belge ya da kurulum dosyasını açmadan önce güncel bir anti-virüs programıyla kontrol etmelisiniz. Anti virüs yazılımınızı sürekli olarak resmi sitesinden güncellemeli ve bir firewall programı ile bilgisayarınızı koruma altına almalısınız.

Key-logger, temel olarak, gerçek sahibinin bilgisi dışında düzenli olarak İnternet üzerinden bir başkasına veri transferi yapan küçük boyutlu bir program olarak tanımlanabilir. Kötü niyetli kişiler, bilinen key-logger programlarından birini kullanarak ya da kendileri küçük bir key-logger oluşturarak bu programcıkları çeşitli şekillerde uzak bilgisayarlara gönderirler. Key logger, uzak bilgisayara kendi kurulumunu gerçekleştirdikten sonra genellikle kendini hiç belli etmeden çalışmaya başlar ve kaydettiği verileri (diğer bir deyişle klavyeyi kullanarak yaptığınız her tuşlamayı) üçüncü kişilere iletir.

Screen Logger da key logger ile aynı temel mantığa dayanır. Ancak screen logger programlar ile taşınabilen veri, yalnız klavyenizde yaptığınız tüm vuruşlarla sınırlı olmayıp, ekran görüntülerinizi de içerir. Fare ile ekranda bir noktaya tıklamanız ile beraber aynı anda screen logger, ekranın tamamının ya da küçük bir bölümünün (genellikle fare merkezli olarak küçük bir dörtgenin) o anki resmini çekerek bunları İnternet ortamında sabit bir adrese iletir.

Örnek ekran görüntüleri için tıklayınız.