İşCep ve Cep Anahtar uygulamalarına girerken “Paket Veri Bağlantısı Yok” yada “Paket Veriye Abone Olun” hatası telefonun GPRS bağlantısı yapılamadığı anlamına gelir. Öncelikle operatör ile görüşülmeli ve WAP GPRS ayarları kontrol edilmelidir. Sonrasında ise Web browser ile bağlantı yapabildiğini kontrol edilmelidir.

• Modelin yazılımı 4.1.x sürümünde kalmış olabilir.. Cep Anahtar'lı İşCep blackberry modellerinde 4.2 ve daha üstü yazılımlarda çalışabiliyor. Öncelikle telefonun yazılımı 4.2’ ye yükseltilmelidir. Telefonun yazılımının versiyonu menü/seçenekler/hakkında menüsünden öğrenilebilir.
• Telefonun tarih ve saati kontrol edilmelidir.
• Telefonda daha önce İşCep yüklü ise önce kaldırılmalı, daha sonra telefon restart edilmelidir. (restart etmek için telefon açık iken telefonun bataryası çıkartılıp tekrar takılmalıdır) sonrasında ise aşağıdaki ayarları yapılmalıdır.
Blackberry bağlantı ayarları:
-options > mobile network > data services: on
-options > advanced settings > tcp içinde
-apn: internet_username for apn: (boş)_password for apn: (boş)
-(seçenekler/gelişmiş seçenekler/tcp_apn: internet)
• Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, internet browser açılarak kopyalanan bu link adres satırına yapıştırılıp indirme işlemi başlatılmalıdır.
• Tüm bu yöntemler sonucunda da Cep Anahtar'lı İşCep yüklenemez ise bes abonesi kullanıcıların bağlı olduğu bes ağının yöneticisi ile görüşmesi gerekmektedir.

Bir başka method olarak;
• Cep telefonunuza gelen link kopyalanıp, cep telefonunun tarayıcısına yapıştırılmalıdır.
• Eğer cep telefonunun tarayıcısı aracılığıyla da olmuyor ise aşağıdaki akışlar uygulanabilir.
• Cep telefonunun seçeneklerinden;
1.Options
2.Advanced Options
3.Service book içinde AVEAWAP2 ya da WAP2.0… yer almalıdır.
• Yer almıyor ise; operatör aracılığıyla bu güncellemenin indirilmesi gerekmektedir.
• Gerekli güncelleme(update) indikten sonra tekrar uygulamanın linki tarayıcıya yapıştırılarak uygulamanın indirilmesi denenmelidir.

• Modelin yazılımı 4.1.x sürümünde kalmış olabilir.. Cep Anahtar'lı İşCep blackberry modellerinde 4.2 ve daha üstü yazılımlarda çalışabiliyor. Öncelikle telefonun yazılımı 4.2’ ye yükseltilmelidir. Telefonun yazılımının versiyonu menü/seçenekler/hakkında menüsünden öğrenilebilir.
• Telefonun tarih ve saati kontrol edilmelidir.
• Telefonda daha önce İşCep yüklü ise önce kaldırılmalı, daha sonra telefon restart edilmelidir. (restart etmek için telefon açık iken telefonun bataryası çıkartılıp tekrar takılmalıdır) sonrasında ise aşağıdaki ayarları yapılmalıdır.
Blackberry bağlantı ayarları:
-options > mobile network > data services: on
-options > advanced settings > tcp içinde
-apn: internet_username for apn: (boş)_password for apn: (boş)
-(seçenekler/gelişmiş seçenekler/tcp_apn: internet)
• Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, internet browser açılarak kopyalanan bu link adres satırına yapıştırılıp indirme işlemi başlatılmalıdır.
• Tüm bu yöntemler sonucunda da Cep Anahtar'lı İşCep yüklenemez ise bes abonesi kullanıcıların bağlı olduğu bes ağının yöneticisi ile görüşmesi gerekmektedir.

Samsung bağlantı ayarları:
Menü-ayarlar-bağlantı-bağlantılar-seçenekler-yeni-ekle
*İsim belirle: GPRS internet
*Erişim ismi: internet
*Onay tipi: normal
*Kullanıcı kimliği: (boş)
*Şifre: (boş)
*Protokol: http
*Anasayfa url: http:// (boş kalabilir)
*Proxy adresi: 0.0.0.0
*Port: 80
*Gecikme süresi: 300sn.
*Gelişmiş ayarlar:
*Statik ıp: boş
*Statik dns: boş
*Trafik sınıfı: abone
*Kaydet
*Kaydet
Menü - ınternet - şebeke ayarları - GPRS internet (daha önce oluşturulan bağlantı) - etkin
Cep Anahtar'ın bulunduğu konum: menu – oyunlar ve daha fazlası – iscep
Java internet ayarları için: menu - oyunlar ve daha fazlası – seçenekler / şebeke ayarları – GPRS
internet (daha önce oluşturulan bağlantı) - etkin

• Modelin yazılımı 4.1.x sürümünde kalmış olabilir.. Cep Anahtar'lı İşCep blackberry modellerinde 4.2 ve daha üstü yazılımlarda çalışabiliyor. Öncelikle telefonun yazılımı 4.2’ ye yükseltilmelidir. Telefonun yazılımının versiyonu menü/seçenekler/hakkında menüsünden öğrenilebilir.
• Telefonun tarih ve saati kontrol edilmelidir.
• Telefonda daha önce İşCep yüklü ise önce kaldırılmalı, daha sonra telefon restart edilmelidir. (restart etmek için telefon açık iken telefonun bataryası çıkartılıp tekrar takılmalıdır) sonrasında ise aşağıdaki ayarları yapılmalıdır.
Blackberry bağlantı ayarları:
-options > mobile network > data services: on
-options > advanced settings > tcp içinde
-apn: internet_username for apn: (boş)_password for apn: (boş)
-(seçenekler/gelişmiş seçenekler/tcp_apn: internet)
• Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, internet browser açılarak kopyalanan bu link adres satırına yapıştırılıp indirme işlemi başlatılmalıdır.
• Tüm bu yöntemler sonucunda da Cep Anahtar'lı İşCep yüklenemez ise bes abonesi kullanıcıların bağlı olduğu bes ağının yöneticisi ile görüşmesi gerekmektedir.

Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra İşCep kaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında ise İşCep -Cep Anahtar giriş denenmelidir.iş cep' e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Samsung bağlantı ayarları:
Menü-ayarlar-bağlantı-bağlantılar-seçenekler-yeni-ekle
*İsim belirle: GPRS internet
*Erişim ismi: internet
*Onay tipi: normal
*Kullanıcı kimliği: (boş)
*Şifre: (boş)
*Protokol: http
*Anasayfa url: http:// (boş kalabilir)
*Proxy adresi: 0.0.0.0
*Port: 80
*Gecikme süresi: 300sn.
*Gelişmiş ayarlar:
*Statik ıp: boş
*Statik dns: boş
*Trafik sınıfı: abone
*Kaydet
*Kaydet
Menü - ınternet - şebeke ayarları - GPRS internet (daha önce oluşturulan bağlantı) - etkin
İscep’in bulunduğu konum: menu – oyunlar ve daha fazlası – iscep
Java internet ayarları için: menu - oyunlar ve daha fazlası – seçenekler / şebeke ayarları – GPRS
internet (daha önce oluşturulan bağlantı) - etkin

BLACKBERRY
Menü/seçenekler/gelişmiş seçenekler/tarayıcı push (menu/options/advanced options/wap push) menüsünde ilk seçenek olan “push’u etkinleştir” - “wap push’u etkineştir” seçeneği aktif olması gereklidir.

NOKIA S40 SERIES
Menü / web / ayarlar / servıs gel. ku. ayarlr. (servıs gelen kutusu ayarları) : servıs mesajları : açık
Mesaj fıltresı : açık / otomatık bağlantı: açık

NOKIA S60 SERIES
Menü / web / ayarlar / servıs gel. Ku. Ayarlr. (servıs gelen kutusu ayarları) : servıs mesajları : açık
Mesaj fıltresı : açık / otomatık bağlantı: açık

SAMSUNG
Aşağıdaki ayarlardan telefona uygun olanı yapılandırılmalıdır.
Samsung wap push ayarları - 1. Yöntem:
Menü/mesajlar/ayarlar/push mesajı/her zaman -> kaydet
Samsung wap push ayarları - 2. Yöntem:
Menü/eğlence kutusu/wap tarayıcısı/mesaj al/al: Her Zaman

SAMSUNG SGH-G810/SGH-i450/SGH-i550/SGH-i550w/SGH-i560/INNOV8 / (SGH-i8510)
S60 wap push ayarları:
Mesajlar / seçenekler / ayarlar / servıs mesajı:servıs mesajlar: açık / kapalı [seçılmelıdır]
Mesajları ındır: el ile [seçilmeli]

SONY ERICSSON
Mesajlar _ Ayarlar _ Push _ Push Mesaja İzin Ver _ Her Zaman

SONY ERICSSON P1i/P900/P990i
Mesajlar / seçenekler / ayarlar / servıs mesajı:servıs mesajlar: açık / kapalı [seçilmelidir]
Mesajları indir: el ile [seçilmeli]

Telefon uygulamayı diğer uygulamalar arasında göstermese de kaldırmamış olabilir. Bu nedenle uygulama yöneticisine girilip burdan uygulamayı kaldırma denenmeli ve sonrasında tarayıcı hafızası temizlenip, uygulamanın tekrar indirilmesi denenmelidir.

Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, mutlaka internet explorer adres satırına yapıştırılarak uygulamayı yükleme işlemi denenmelidir.

Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, mutlaka internet explorer adres satırına yapıştırılarak uygulamayı yükleme işlemi denenmelidir.

Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, mutlaka internet explorer adres satırına yapıştırılarak uygulamayı yükleme işlemi denenmelidir. Operayı desteklemediğimiz için operadan indirme denenirse başarısız olunur. Ayrıca, windows mobile işletim sistemi yüklü olan modellerde link indirilmeye başlandığında “kaydet” ve “çalıştır (yada aç)” gibi iki seçenekle karşılaşılabilir, bu aşamada eğer kaydet’ i seçilirse mevcut hata alınabilir, çalıştır (yada aç)’ ı seçildiğinde ise uygulama başarılı bir şekilde indirilebilir sonrasında ise aşağıdaki ayarla yapılarak Cep Anahtar'lı İşCep'e giriş yapılabilir.
Htc bağlantı ayarları:
Başlat_ ayarlar_bağlantılar_bağlantılar: yeni modem bağlantısı ekle_bağlantı için bir isim girin:
turkcell internet
Bir modem seçin: cep telefonu hattı(GPRS)_ileri
Erişim noktası adı: internet_ileri
Kullanıcı adı: boş_parola: boş_etki alanı: boş_son
Başlat_programlar_ midlet yöneticisi_menü_sebeke cinsini secin_turkcell internet_ seç

• Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, mutlaka internet explorer adres satırına yapıştırılarak uygulamayı yükleme işlemi denenmelidir. Operayı desteklemediğimiz için operadan indirme denenirse başarısız olunur. Ayrıca, windows mobile işletim sistemi yüklü olan modellerde link indirilmeye başlandığında “kaydet” ve “çalıtır (yada aç)” gibi iki seçenekle karşılaşılabilir, bu aşamada eğer kaydet’ i seçilirse mevcut hata alınabilir, çalıştır (yada aç)’ ı seçildiğinde ise uygulama başarılı bir şekilde indirelebilir sonrasında ise aşağıdaki ayarla yapılarak Cep Anahtar'lı İşCep'e giriş yapılabilir.
Htc bağlantı ayarları:
Başlat_ ayarlar_bağlantılar_bağlantılar: yeni modem bağlantısı ekle_bağlantı için bir isim girin:
turkcell ınternet
Bir modem seçin: cep telefonu hattı(GPRS)_ileri
Erişim noktası adı: internet_ileri
Kullanıcı adı: boş_parola: boş_etki alanı: boş_son
Başlat_programlar_ mıdlet yoneticisi_menü_sebeke cinsini secin_turkcell ınternet_ seç
• Yukarıdaki işlemler işe yaramıyorsa telefondaki java mıdlet manager’ın hatalı olabileceği düşünülebilir. Yeni bir java kurarak Cep Anahtar'lı İşCep yükleme işlemi tekrar denenmelidir.

• Telefonun, “menü/ayarlar/güvenlik/yetki sertifikası/sertifika listesi” menüsünden verisign class3 isimli sertifikalar bulunup bu sertifikalara tüm izinler verilmelidir. Telefonun sertifika listesinde bu sertifika yoksa bu durumda aşağıdaki sertifika yüklenmeli ve bu sertifikaya tüm izinleri vermelidir: http://www.pozitron.com/pzt/verisign.crt
• Yine de sorun çözülmezse teknik servis ile görüşmeli ve gerek görülürse telefon yazılımı güncellenmelidir.

ASUS
Başlat_ ayarlar_bağlantılar_bağlantılar: yeni modem bağlantısı ekle_bağlantı için bir isim girin:
turkcell ınternet
Bir modem seçin: cep telefonu hattı(GPRS)_ileri
Erişim noktası adı: internet_ileri
Kullanıcı adı: boş_parola: boş_etki alanı: boş_son
Başlat_programlar_ mıdlet yoneticisi_menü_sebeke cinsini secin_turkcell ınternet_ seç

BLACKBERRY
Telefonun tarih ve saati kontrol edilmeli telefonda daha önce İşCep yüklü ise önce kaldırılmalı, daha sonra telefon restart edilmelidir. (restart etmek için telefon açık iken telefonun bataryası çıkartılııp geri takılmalıdır) sonrasında ise aşağıdaki ayarlar yapılmalıdır.
Blackberry bağlantı ayarları:
Options > mobile network > data services: on
Options > advanced settings > tcp_ıp içinde
Apn: internet_username for apn: (boş)_password for apn: (boş)
(seçenekler / gelişmiş seçenekler / tcp_ıp içinde apn : internet)

HP
Başlat_ ayarlar_bağlantılar_bağlantılar: yeni modem bağlantısı ekle_bağlantı için bir isim girin:
turkcell ınternet
Bir modem seçin: cep telefonu hattı(GPRS)_ileri
Erişim noktası adı: internet_ileri
Kullanıcı adı: boş_parola: boş_etki alanı: boş_son
Başlat_programlar_ mıdlet yoneticisi_menü_sebeke cinsini secin_turkcell ınternet_ seç

HTC
Başlat_ ayarlar_bağlantılar_bağlantılar: yeni modem bağlantısı ekle_bağlantı için bir isim girin:
turkcell ınternet
Bir modem seçin: cep telefonu hattı(GPRS)_ileri
Erişim noktası adı: internet_ileri
Kullanıcı adı: boş_parola: boş_etki alanı: boş_son
Başlat_programlar_ mıdlet yoneticisi_menü_sebeke cinsini secin_turkcell ınternet_ seç

NOKIA 40 SERIES
Telefondan uygulama kaldırılmalı sonrasında aşağıdaki ayarlar telefonda yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takıldıktan sonra uygulama tekrar yüklenmelidir ve giriş denenmelidir. Aşağıdaki ayarların yapılmış olduğu düşünülüyorsa kontrol edilmeli ve buna rağmen Cep Anahtar'lı İşCep'e giriş mümkün olmazsa herhangi bir internet sitesine giriş denenmeli ve internete bağlandığı erişim noktası İşCep içinde seçilmeli; bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Nokıa 40 serıes bağlantı ayarları:
Menü / ayarlar / yapılandırma ayarları / kişisel yapılandırma ayarları / seçenekler / yeni ekle / erişim noktası
Hesap ismi : ınternet
Erişim noktası ayarları / veri taşıyıcı : grps (paket veri)
Taşıyıcı ayaları > GPRS erişim noktası: internet (küçük harfler ile)
Menü / ayarlar / yapılandırma ayarları / kişisel yapılandırma ayarları / ınternet seçenekler’den etkinleştirin

NOKIA 60 SERIES
Telefondan uygulama kaldırılmalı sonrasında aşağıdaki ayarlar telefonda yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takıldıktan sonra uygulama tekrar yüklenmelidir ve giriş denenmelidir. Aşağıdaki ayarların yapılmış olduğu düşünülüyorsa kontrol edilmeli ve buna rağmen Cep Anahtar'lı İşCep'e ' e giriş mümkün olmazsa herhangi bir internet sitesine giriş denenmeli ve internete bağlandığı erişim noktası İşCep içinde seçilmeli; bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Nokıa s60 bağlantı ayarları:
Menü / ayarlar / bağlantı / erişim noktaları / seçenek / yeni erişim noktası > varsayılan ayarları kullan
Bağlantı ismi : internet
Veri taşıyıcı : GPRS
Erişim noktası ismi : internet (küçük harfler ile) kaydet

SAMSUNG SGH-C3053
Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra uygulamakaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında ise İşCep'e giriş denenmelidir. İşCep' e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Samsung bağlantı ayarları:
Menü / dosyalarım / oyunlar ve diğerleri > gelişmiş / ayarlar / bağlantılar_*yeni bağlantı ekle:
*İsim belirle : java internet_*erişim ismi : internet_*kimlik denetim türü : normal
*Kullanıcı kimliği : (şebekeye gore şeçilecek)_
*Parola : (şebekeye gore şeçilecek)_*protokol : diğer
*Anasayfa url'si : boş kalabilir
*Proxy adresi :0.0.0.0
*Bağlantı noktası : 0_
*Gecikme süresi (sn.) : 90
*Gelişmiş ayarlar :
*Statik ıp : bu alana bilgi girişi yapılmayacak
*Statik dns : bu alana bilgi girişi yapılmayacak
*Trafik sınıfı : abone _yeni bağlantı aktif hale getirilecek

SAMSUNG D600, D820, D830, D880, D900, D900i, D980, E250, E370, E390, E740, E830, E840, E950, X460, X670
Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra İşCep kaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında ise İşCep'e giriş denenmelidir. İşCep'e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Samsung bağlantı ayarları:
Menü / uygulamalar / java dünyası > ilgili uygulamanın üzerine gelip seçenekler / (şebeke) ayarları
Apn : internet (küçük harfler ile)
Oturum kimliği: boş
Şifre: boş
Proxy: devre dışı

SAMSUNG F480, G400, G600, G800, J700, J800, L760, L811, M620, M3200, M7603, M8800, S3600, S8300, U700, U800, U900
Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra İşCep kaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında ise İşCep'e giriş denenmelidir. İşCep' e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Samsung bağlantı ayarları:
Menü / dosyalarım / oyunlar ve daha fazlası> seçenekler >bağlantılar_yeni bağlantı ekle:_
*İsim belirle : java internet_
*Erişim ismi : internet_
*Onay tipi : hiçbiri ( hiçbiri seçildiğinde ; kullanıcı adı , şifre girişine izin vermeyecek )
*Kullanıcı kimliği : deaktif görünüyor_
*Parola : deaktif görünüyor_
*Protokol : diğer_
*Gecikme süresi (sn.) : 90
*Gelişmiş ayarlar >
*Statik ip : bu alana bilgi girişi yapılmayacak ( 0.0.0.0 olarak görünmesi gerekiyor )_
*Statik dns : bu alana bilgi girişi yapılmayacak ( 0.0.0.0 olarak görünmesi gerekiyor )_
*Trafik sınıfı : abone

SAMSUNG L700, P850
Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra İşCep kaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında ise İşCep'e giriş denenmelidir.iş cep' e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Samsung bağlantı ayarları:
Menü / dosyalarım / oyunlar ve diğerleri > gelişmiş / ayarlar / bağlantılar_*yeni bağlantı ekle:
*İsim belirle : java internet_*erişim ismi : internet_*kimlik denetim türü : normal
*Kullanıcı kimliği : (şebekeye gore şeçilecek)_
*Parola : (şebekeye gore şeçilecek)_*protokol : diğer
*Anasayfa url'si : boş kalabilir
*Proxy adresi :0.0.0.0
*Bağlantı noktası : 0_
*Gecikme süresi (sn.) : 90
*Gelişmiş ayarlar :
*Statik ıp : bu alana bilgi girişi yapılmayacak
*Statik dns : bu alana bilgi girişi yapılmayacak
*Trafik sınıfı : abone _yeni bağlantı aktif hale getirilecek

SAMSUNG U600
Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra İşCep kaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında İşCep'e giriş denenmelidir. İşCep' e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Samsung bağlantı ayarları:
Menü / uygulamalar / java dünyası > ilgili uygulamanın üzerine gelip seçenekler / ayarlar >
seçenekler / yeni bağlantı ekle
Profil adı: internet
Ana sayfa url’si :
Proxy: işaretlenmeyecek
Gecikme süresi: 90
Dns: işaretlenmeyecek
Taşıyıcı:GPRS
Apn: internet (küçük harfler ile) oturum açma kimliği : (turkcell için: boş) (avea için: GPRS) (vodafone için: vodafone ) şifre : (turkcell için: boş) (avea için: GPRS) (vodafone için: vodafone) yeni yaratılan profilin üzerine gelip seçenekler / etkinleştir

SAMSUNG Z140, Z540v
Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra İşCep kaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında ise İşCep'e giriş denenmelidir. İşCep' e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Samsung bağlantı ayarları:
Menü-ayarlar-bağlantı-bağlantılar-seçenekler-yeni-ekle
*İsim belirle: GPRS internet
*Erişim ismi: internet
*Onay tipi: normal
*Kullanıcı kimliği: (boş)
*Şifre: (boş)
*Protokol: http
*Anasayfa url: http:// (boş kalabilir)
*Proxy adresi: 0.0.0.0
*Port: 80
*Gecikme süresi: 300sn.
*Gelişmiş ayarlar:
*Statik ıp: boş
*Statik dns: boş
*Trafik sınıfı: abone
*Kaydet
*Kaydet
Menü - internet - şebeke ayarları - GPRS internet (daha önce oluşturulan bağlantı) - etkin
İşCep’in bulunduğu konum: menu – oyunlar ve daha fazlası – iscep
Java internet ayarları için: menu - oyunlar ve daha fazlası – seçenekler / şebeke ayarları – GPRS
internet (daha önce oluşturulan bağlantı) – etkin

G810, İ450, İ550w, İ560, İ8510 / INNOV8
Telefondan İşCep kaldırılmalı sonrasında aşağıdaki ayarlar telefonda yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takıldıktan sonra İşCep tekrar yüklenmelidir ve giriş denenmelidir. Aşağıdaki ayarların yapılmış olduğu düşünülüyorsa kontrol edilmeli ve buna rağmen İşCep' e giriş mümkün olmazsa herhangi bir internet sitesine giriş denenmeli ve internete bağlandığı erişim noktası İşCep için de seçilmeli; bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
S60 bağlantı ayarları:
Menü / ayarlar / bağlantı / erişim noktaları / seçenek / yeni erişim noktası > varsayılan ayarları kullan
Bağlantı ismi : internet
Veri taşıyıcı : GPRS
Erişim noktası ismi : internet (küçük harfler ile) kaydet

SAMSUNG İ780, İ900
Samsung bağlantı ayarları:
Başlat_ ayarlar_bağlantılar_bağlantılar: yeni modem bağlantısı ekle_bağlantı için
bir isim girin: turkcell ınternet
Bir modem seçin: cep telefonu hattı(GPRS)_ileri
Erişim noktası adı: internet_ileri
Kullanıcı adı: boş_parola: boş_etki alanı: boş_son
Başlat_programlar_ mıdlet yoneticisi_menü_sebeke cinsini secin_turkcell ınternet_ seç

SONY ERICSSON
Telefonda öncelikle aşağıdaki ayarlar yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takılmalı sonra İşCep kaldırılmalı ve tekrar yüklenmelidir. Sonrasında ise İşCep'e giriş denenmelidir. İşCep' e giriş mümkün olmazsa, telefondan herhangi bir internet sitesine girilmeli ve internete bağlanılan erişim noktası İşCep içinde seçilerek ve bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Sony erıcsson bağlantı ayarları:
Menü / ayarlar / bağlantı / data iletişimi / data hesapları / yeni hesap (GPRS data)
İsim : ınternet
Apn : internet (küçük harfler ile)
Menü / ayarlar / bağlantı / ınternet ayarları / internet profilleri / yeni profil > ekle
İsim : ınternet
Kullanılan hesap : internet > kaydet
Menü / ayarlar / bağlantı / java ayarları > internet seçilmelidir.

SONY ERICSSON (Symbian İşletim Sistemi) P1i/P900/P990i/
Telefondan İşCep kaldırılmalı sonrasında aşağıdaki ayarlar telefonda yapılandırılarak cihazın bataryası çıkartılıp takıldıktan sonra İşCep tekrar yüklenmelidir ve giriş denenmelidir. Aşağıdaki ayarların yapılmış olduğu düşünülüyorsa kontrol edilmeli ve buna rağmen İşCep' e giriş mümkün olmazsa herhangi bir internet sitesine giriş denenmeli ve internete bağlandığı erişim noktası İşCep içinde seçilmeli; bu erişim noktasından bağlanmaya çalışılmalı.
Nokıa s60 bağlantı ayarları:
Menü / ayarlar / bağlantı / erişim noktaları / seçenek / yeni erişim noktası > varsayılan ayarları kullan
Bağlantı ismi : internet
Veri taşıyıcı : GPRS
Erişim noktası ismi : internet (küçük harfler ile) kaydet

Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, mutlaka internet explorer adres satırına yapıştırılarak İşCep’i yükleme işlemi denenmelidir. Operayı desteklemediğimiz için operadan indirme denenirse başarısız olunur. Ayrıca, windows mobile işletim sistemi yüklü olan modellerde link indirilmeye başlandığında “kaydet” ve “çalıtır (yada aç)” gibi iki seçenekle karşılaşılabilir, bu aşamada eğer kaydet’ i seçilirse mevcut hata alınabilir, çalıştır (yada aç)’ ı seçildiğinde ise uygulama başarılı bir şekilde indirelebilir sonrasında ise aşağıdaki ayarla yapılarak işcep 'e giriş yapılabilir.
Htc bağlantı ayarları:
Başlat_ ayarlar_bağlantılar_bağlantılar: yeni modem bağlantısı ekle_bağlantı için bir isim girin:
turkcell ınternet
Bir modem seçin: cep telefonu hattı(GPRS)_ileri
Erişim noktası adı: internet_ileri
Kullanıcı adı: boş_parola: boş_etki alanı: boş_son
Başlat_programlar_ mıdlet yoneticisi_menü_sebeke cinsini secin_turkcell ınternet_ seç

• İmkânı varsa Wi-Fi kullanarak internete ulaşırsa daha sorunsuz bir bağlantı sağlanabilir.
• Telefon bilgisayara bağlı çalıştırılmamış ise Cep Anahtar'lı İşCep indirme işlemi bilgisayara bağlı iken denenebilir.
• Telefonda çok fazla uygulama yüklü değilse veriler yedeklendikten sonra fabrika ayarlarına dönüş yapılabilir ve bundan sonra Cep Anahtar'lı İşCep indirme işlemi denenebilir.

BLACKBERRY

Rakam yazdırmak için klavyenin sol tarafında bulunan alt tuşu kullanılmalıdır. Ayrıca blackberry’lerde numlock’u aktif etmek için önce “alt” tuşuna sonra onun alt tarafındaki “shift” tuşuna basarak yalnızca rakam yazılması sağlanabilir.

NOKIA (Symbian İşletim Sistemi)

Öncelikle operatör ile görüşülmeli ve Wap GPRS ayarları kontrol edilmelidir. Sonrasında ise web browser ile bağlantı yapabildiğini kontrol edilmelidir.

• İmkânı varsa Wi-Fi kullanarak internete ulaşırsa daha sorunsuz bir bağlantı sağlanabilir.
• Telefon bilgisayara bağlı çalıştırılmamış ise Cep Anahtar'lı İşCep indirme işlemi bilgisayara bağlı iken denenebilir.
• Telefonda çok fazla uygulama yüklü değilse veriler yedeklendikten sonra fabrika ayarlarına dönüş yapılabilir ve bundan sonra iş cep indirme işlemi denenebilir.

ASUS

Menü_java_işcep ikonuna kalem ile tıklanıp beklenecek_ekrana gelen pencerede sağ tuş menüsü açılacak_ güvenlik seçilecek_net access seçilecek _gelen seçeneklerden "No" haricinde herhangi biri seçilebilir.

BLACKBERRY

Ayarlar_Seçenekler_Güvenlik Ayarları_Uygulama İzinleri_İşcep'in Üzerine Gelinecek_Menü Tuşuna Basılarak "İzinleri Düzenle" Seçilecek_Tekrar Menü Tuşuna Basılarak "Güvenlik Duvarı İçin İzinleri Sıfırla" Seçilecek_İzin Seçeneklerini Görünce "Herzaman Sor" Seçilecek (Settings_Options_Securıty Settings_Applıcation Permıssıons_Edıt Permıssıons_Reset Permıssıons For The Fırewall Promt_

HP

Menü_java_işcep ikonuna kalem ile tıklanıp beklenecek_ekrana gelen pencerede sağ tuş menüsü açılacak_ güvenlik seçilecek_net access seçilecek _gelen seçeneklerden "No" haricinde herhangi biri seçilebilir.

SAMSUNG

İşcep uygulamasının üzerine gelinmeli ve sol alt köşeden seçeneklere girilmeli ve şu ayarlar yapılandırılmalıdır.
Seçenekler-izinler-şebekeyi kullan-herzaman sor . Burada "hayır hiç bir zaman seçeneği seçildiğinde aynı hata alınmaya devam edilecektir.

SAMSUNG (Windows Mobile İşletim Sistemi) SGH-i780/SGH-i900

İşcep uygulamasının üzerine gelinmeli ve sol alt köşeden seçeneklere girilmeli ve şu ayarlar yapılandırılmalıdır.
Seçenekler-izinler-şebekeyi kullan-herzaman sor . Burada "hayır hiç bir zaman seçeneği seçildiğinde aynı hata alınmaya devam edilecektir.

Bankamızdan gelen Wappush mesajı içinde link görünmeyip, ekranda yalnızca metin görünüyorsa şu işlemler yapılmalıdır. Wappush mesajı açıldığında sol seçim tuşunda “git” sağ seçim tuşunda “seçim” görünür. “seçim” yazan tuşa basınca açılan menüde “bilgi” ve “sil” seçenekleri bulunur, bilgi seçildiğinde uygulamanın indirebileceği link görülebilir. Uygulamayı indirmek için mesaj ilk açıldığında “git” yazan sol seçim tuşuna basılması yeterli olacaktır.

Bu bir hata değildir sadece internete bağlanıldığına dair bir uyarıdır. Bu uyarı görüldüğünde devam denilirse uygulama indirebilir.

• Modelin yazılımı 4.1.x sürümünde kalmış olabilir.. Cep Anahtar'lı İşCep blackberry modellerinde 4.2 ve daha üstü yazılımlarda çalışabiliyor. Öncelikle telefonun yazılımı 4.2’ ye yükseltilmelidir. Telefonun yazılımının versiyonu menü/seçenekler/hakkında menüsünden öğrenilebilir.
• Telefonun tarih ve saati kontrol edilmelidir.
• Telefonda daha önce İşCep yüklü ise önce kaldırılmalı, daha sonra telefon restart edilmelidir.
(restart etmek için telefon açık iken telefonun bataryası çıkartılıp tekrar takılmalıdır) sonrasında ise aşağıdaki ayarları yapılmalıdır.
Blackberry bağlantı ayarları:
-options > mobile network > data services: on
-options > advanced settings > tcp içinde
-apn: internet_username for apn: (boş)_password for apn: (boş)
-(seçenekler/gelişmiş seçenekler/tcp_apn: internet)
• Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, internet browser açılarak kopyalanan bu link adres satırına yapıştırılıp indirme işlemi başlatılmalıdır.
• Tüm bu yöntemler sonucunda da Cep Anahtar'lı İşCep yüklenemez ise bes abonesi kullanıcıların bağlı olduğu bes ağının yöneticisi ile görüşmesi gerekmektedir.

• Modelin yazılımı 4.1.x sürümünde kalmış olabilir.. Cep Anahtar'lı İşCep blackberry modellerinde 4.2 ve daha üstü yazılımlarda çalışabiliyor. Öncelikle telefonun yazılımı 4.2’ ye yükseltilmelidir. Telefonun yazılımının versiyonu menü/seçenekler/hakkında menüsünden öğrenilebilir.
• Telefonun tarih ve saati kontrol edilmelidir.
• Telefonda daha önce uygulama yüklü ise önce kaldırılmalı, daha sonra telefon restart edilmelidir. (restart etmek için telefon açık iken telefonun bataryası çıkartılıp tekrar takılmalıdır) sonrasında ise aşağıdaki ayarları yapılmalıdır.
Blackberry bağlantı ayarları:
-options > mobile network > data services: on
-options > advanced settings > tcp içinde
-apn: internet_username for apn: (boş)_password for apn: (boş)
-(seçenekler/gelişmiş seçenekler/tcp_apn: internet)
• Telefona gelen wappush linki kopyalanıp, internet browser açılarak kopyalanan bu link adres satırına yapıştırılıp indirme işlemi başlatılmalıdır.
• Tüm bu yöntemler sonucunda da uygulama yüklenemez ise bes abonesi kullanıcıların bağlı olduğu bes ağının yöneticisi ile görüşmesi gerekmektedir.

Ekran klavyesinin görülemediği durumlarda telefon kendiliğinden ekranın yarısını kaplayan  “Ekran Üstü Klavye” isimli bir klavye görüntülemektedir. Aktivasyon kodunu yazmaya çalışırken uygulamanın kendi klavyesi söz konusu klavyenin altında kalmaktadır.

Bu klavyeyi kapatmak için:
Menu / Ayarlar / Uygulama Yöneticisi / Yüklü Uygulamalar
menü yolunu açıp Iscep işaretlendikten sonra
Seçenekler / Süit Ayarları -> Ekran Üstü Klavye: Kapalı
Şeklinde şeçilmelidir.

Yukarıdaki ayarlar yapıldıktan sonra uygulamanın klavyesini kullanabilirsiniz.