Cep Anahtar, Java uygulamalarını destekleyen cep telefonlarına yüklenen ve Bireysel İnteraktif Bankacılık işlemlerinde kullanılmak üzere "Tek Kullanımlık Şifre" üreten ücretsiz bir uygulamadır. İnternet Şubemize, İşCep’e, İşWap’a ve İşPad’e girerken, her seferinde Cep Anahtar ile farklı bir şifre üreterek, giriş güvenlik seviyenizi bir derece daha artırabilir, Bankamatiklerimizden kartsız para çekebilir, Çağrı Merkezimizde işlemlerinizi daha hızlı ve güvenle gerçekleştirebilirsiniz. İşCep uygulamamızın içinde Cep Anahtar uygulamamız yer almaktadır. Cep Anahtar’a başvurduğunuzda telefon modelinizin İşCep’i desteklemesi durumunda İşCep uygulamamız telefonunuza yüklenecektir. Eğer telefon modeliniz İşCep uygulamamızı desteklemiyorsa telefonunuza sadece Cep Anahtar uygulaması yüklenecektir. Cep Anahtar uygulamasını destekleyen telefon modellerini görmek için tıklayınız » Cep Anahtar’ı interaktif bankacılık talimatı olan bireysel müşterilerimiz kullanabilecektir. Mobil İmza ya da i-anahtar kullanıyorsanız, bunların yanında Cep Anahtar da kullanabilirsiniz. Cep Anahtarınızı, - İnternet Şubemize, İşCep’e, İşWap’a ve İşPad’e giriş yaparken
- Bankamatiklerden kartsız para çekerken
- Çağrı Merkezi işlemlerinde
- Telefon Şubemizde İnteraktif Şifre belirlerken
kullanabilirsiniz. Kişisel bilgisayarların truva atı (trojan), tuş kaydedici (key logger), ekran kaydedici (screen logger) gibi yazılımlarla uzaktan kontrol edilebilmesiyle, İnternet Şubesine girerken kullandığınız şifre, parola ve diğer kişisel bilgileriniz, siz hiç fark etmeden kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve böylece söz konusu kişiler, İnternet Şubesinden hesabınıza ulaşabilmektedir. Bu tür olaylara karşı güvenliğinizi artırmak için Cep Anahtar’ı kullanabilirsiniz. Cep Anahtarınızın “Şifre Üret” seçeneğini kullanarak üreteceğiniz şifre, sadece bir kez kullanılmaktadır. Böylece Cep Anahtar kullanarak ekstra koruma sağlayacaksınız. - İnternet Şubemizde “Güvenlik” > “Cep Anahtar”>”Başvuru” menüsü
- isbank.com.tr ana sayfamızda İnternet Şubesi giriş butonunun yanında yer alan “Cep Anahtar” butonu
- ISCEP yazıp bir boşluk bıraktıktan sonra müşteri numaranızı yazarak oluşturacağınız mesajı 4402’ye göndereceğiniz SMS
aracılığı ile başvuru yapmanız halinde cep telefonunuza bir WapPush kısa mesajı gönderilecektir. SMS ile gelen linki tıklayarak uygulamayı cep telefonunuza kolayca yükleyebilirsiniz. Hemen başvurmak için tıklayınız » Cep Anahtarı destekleyen telefon modellerini görmek için tıklayınız » Uygulamayı cep telefonunuza yükledikten sonra kullanıma açabilmek için aktivasyon yapmanız gerekmektedir. Aktivasyon işlemini gerçekleştirirken sistemde kayıtlı cep telefonunuza mobil onay kodu gönderilecek, sonrasında bilgisayarınıza Bankamatik veya kredi kartı bilgilerinizi girmeniz istenecektir. Bu nedenle aktivasyon işlemi sırasında sistemimizde cep telefonu bilginizin kayıtlı olması ve kartınızın yanınızda bulunması gerekmektedir. Aktivasyon işlemini - İnternet Şubemizde “Güvenlik” > “Cep Anahtar”>”Aktivasyon” menüsü veya
- isbank.com.tr ana sayfamızda İnternet Şubesi giriş butonunun yanında yer alan “Cep Anahtar” butonu
aracılığı ile yapılabilmektedir. Cep Anahtarınızı hemen aktive etmek için tıklayınız » Cep Anahtar uygulamasında “Şifre Üret” seçeneğini seçtiğinizde sizden 6 haneli Cep Anahtar Kodunuzu girmeniz istenecektir. Cep Anahtar Kodunuzu başarıyla girdikten sonra üretilen 8 haneli Tek Kullanımlık Şifreniz 60 saniye boyunca cep telefonunuzun ekranında gösterilecektir. Cep Anahtarınızın ürettiği Tek Kullanımlık Şifreyi işlemlerinizde, mevcut parola ve şifreniz ile birlikte kullanacaksınız. Herhangi bir sebepten dolayı Cep Anahtarınızı geçici olarak kullanıma kapatmak için İnternet Şubemizde yer alan “Güvenlik > Cep Anahtar >Ayarlar” menüsüne giriş yaparak buradan "Cep Anahtar kullanmak istemiyorum" seçeneğini seçmeniz yeterli olacaktır. Ayrıca 444 02 02 numaralı Telefon Şubemizi arayarak da müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla Cep Anahtarınızı geçici olarak kullanıma kapatabilirsiniz. Giriş güvenliğiniz açısından Cep Anahtarınızı en kısa süre içinde tekrar kullanıma açmanızı öneririz. Cep Anahtar uygulaması yüklenmiş olan cep telefonunuzu kaybettiğiniz takdirde 444 02 02’yi arayarak müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla Cep Anahtarınızı iptal ettirmeniz gereklidir. Cep telefonu modelinizin değişmesi halinde yeni telefonunuz Cep Anahtar’ı destekliyorsa; buradan Cep Anahtar “Başvuru” ve “Aktivasyon” işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Yeni telefonunuzda yaptığınız aktivasyon işlemi, daha önce eski telefonunuzda yaptığınız aktivasyonu geçersiz hale getirecektir. Cep telefonunuzun destekleme durumunu buradan teyit edebilirsiniz.
Yeni telefonunuz Cep Anahtar’ı desteklemiyorsa; İnteraktif kanalların kullanılabilmesi için Cep Anahtarınızı kullanıma kapatmanız gerekmektedir. Bu işlemi 444 02 02 numaralı Telefon Şubemizi arayarak Müşteri Temsilcimiz aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz. Cep Anahtar, çevrimdışı çalışan bir uygulamadır. Bu nedenle Cep Anahtar ile tek kullanımlık şifre üretilmesi sırasında hiçbir kullanım maliyeti oluşmamaktadır. Cep Anahtarın yüklenmesi sırasında oluşan maliyet ise Bankamız tarafından karşılanmaktadır. Nokia marka telefonların bazı modellerinde uygulama yöneticisi içindeki ayarlarda çevirim içi sertifika kontrolü açık olduğunda uygulamanın içerisindeki sertifikayı doğrulamak için telefon, uygulamadan bağımsız olarak başka adrese gitmekte olup, bu nedenle ücret yansıyabilmektedir. Sorunun çözümü için cep telefonunuzun “çevrim içi sertifika kontrolü:Kapalı” olduğunu kontrol etmenizi rica ederiz. Belirtilen ayarları yapmanız halinde Cep Anahtar uygulamasını ücretsiz olarak yükleyebileceksiniz.
İşCep ve Cep Anahtar’ın yüklenmesi ile İşCep ve İşWap’ın kullanımı sırasında gerçekleşecek bağlantının herhangi bir sebepten dolayı ücretlendirilmesi durumunda 444 02 02 numaralı Telefon Şubemizi arayarak müşteri temsilcisine bildirimde bulunulmalıdır.
|
|
|
|