3G uyumlu cep telefonunuzdan ve Videofon* cihazınızdan 444 02 02 numaralı Görüntülü Telefon Şubemizi arayarak, işlemlerinizi görüntülü olarak rahatlıkla yapabileceksiniz.

Görüntülü Telefon Şubemizi kullanabilmek için Avea ve Turkcell abonesi olan müşterilerimizin 3G uyumlu bir telefona sahip olması ve 3G kapsama alanı içinde olması yeterli…

Görüntülü Telefon Şubemizi aradığınızda, görüşmeniz operatörünüzün belirlediği tarife üzerinden ücretlendirilir, Bankamızca herhangi bir ücret alınmaz.

Çağrı Merkezimiz, müşteri iletişim merkezleri için AB tarafından uluslararası standart olarak kabul edilen “EN 15838 : 2009 - Müşteri İletişim Merkezleri Hizmet Temini İçin Gereklilikler Standardı Belgesi’ni almış olup bu standarda uygun hizmet vermektedir.