|
Bankamatik Kartınızı kullanırken güvenliğiniz için dikkat etmeniz gerekenler
- Bütün şifreleriniz size özeldir, Bankamatik şifrenizi kimsenin göremeyeceği şekilde tuşlayınız, İş Bankası personeli dahil kimseye söylemeyiniz ve hiçbir yere yazmayınız. Bankamız personeli işlemlerinizin hiçbir aşamasında sizden şifre bilginizi istememektedir.
- Güvenliğiniz açısından doğum tarihi, evlilik yıldönümü, araç plakası ya da aynı rakamların tekrarından oluşan ("0000" ya da "1111" gibi) kolay tahmin edilebilecek sayıları şifre olarak belirlemeyiniz.
- İşlem yaparken hiçbir şekilde yabancılardan yardım kabul etmeyiniz. Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda lütfen 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimizi arayınız. Çağrı Merkezi'nden hızlı bir şekilde hizmet alabilmek için müşteri numaranızı ve interaktif telefon şifrenizi tuşlayınız.
- Tanımadığınız kimselerin cep telefonlarını kullanmayınız. Şüphe uyandıran bir durumla karşılaştığınızda acil aramalar için kendi telefonunuzu kullanınız.
- Kartınız Bankamatik'te sıkışırsa tekrar şifrenizi girmeyiniz. En yakın şubemize başvurarak ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimiz'i arayarak bilgi veriniz ve gerekirse kartınızı kullanıma kapattırınız.
- Kartınızı kaybettiğinizde ya da çaldırdığınızda en yakın şubemize başvurarak ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimizi arayıp önce *, daha sonra 1 tuşuna basarak ulaşacağınız müşteri temsilcimizin yardımıyla kartınızı kullanıma kapattırınız.
|
GERİ DÖNÜŞ